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职业化形象与商务礼仪PPT.ppt
August27,2010《礼仪—信任—业绩》
职业化形象与商务礼仪
2培训目标：提升管理层职业化形象了解掌握在商务活动中的礼仪标准提高商务交往的成功率树立良好的个体和组织形象培训内容的目录：一、您的形象就是企业的品牌二、职业化的视觉形象礼仪三、办公室礼仪四、商务礼仪
3第一章
您的形象就是企业的品牌
4本章内容：您的形象就是企业的品牌成功者或魅力领袖的形象概念公共关系意识形象是一张名片
5一、成功者或魅力领袖的形象概念成功者的形象概念：______________________________。西方心理学家们对魅力领导人和成功者的研究结果：“看起来就像个成功者”对于追求成功的人而言更加重要
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高效的商务社交技巧-农林牧渔行业礼仪培训.pptx
高效的商务社交技巧
农林牧渔行业礼仪培训
Presentername
Agenda
专业形象的着装和仪态
建立联系
商务礼仪
商务餐宴的礼仪规范
行业背景与发展趋势
01.专业形象的着装和仪态
职业形象：着装、仪态与专业形象
职业装：着装得体
仪态举止：言行得体
如何展现专业形象
02.建立联系
积极建立联系的技巧与沟通合作
人脉决定成败
主动联系客户合作伙伴
良好沟通合作技巧
03.商务礼仪
商务礼仪的基本原则和重要性
商务礼仪的定义和范围
商务礼仪的基本原则
商务礼仪：树立形象
04.商务餐宴的礼仪规范
商务餐宴礼仪规范和突发情况处理
商务餐宴：礼仪知多少
用餐礼仪交流技巧
如何处理突发情
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《社交礼仪》教案 第4课 熟悉仪态礼仪.pdf
课题熟悉仪态礼仪
课时2课时（90min）
（1）掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情和手势礼仪
（2）在仪态训练中，能够掌握站姿、坐姿、走姿、蹲姿的动作要领
教学目标
（3）能够正确运用表情和手势礼仪
（4）与同学协调配合，提高人际交往能力
教学重点：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情和手势礼仪
教学重难点
教学难点：站姿、坐姿、走姿、蹲姿的动作要领
教学方法讲授法、案例分析法、问答法、讨论法、演示法、角色扮演法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
课前任务→考勤（2min）→课程导入（6min）→传授新知（62min）→拓展训练（15
教学设计
min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min
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火锅餐饮行业品牌建设与消费者心理研究分析报告.docx
火锅餐饮行业品牌建设与消费者心理研究分析报告参考模板
一、火锅餐饮行业品牌建设与消费者心理研究分析报告
1.1火锅餐饮行业的发展背景
1.2火锅餐饮行业品牌建设的现状
1.2.1品牌定位与差异化
1.2.2品牌形象塑造
1.2.3品牌传播与推广
1.3消费者心理分析
1.3.1消费者需求多样化
1.3.2消费者对品牌忠诚度的影响因素
1.3.3消费者心理变化趋势
1.4火锅餐饮行业品牌建设与消费者心理研究的重要性
二、火锅餐饮行业品牌建设策略
2.1品牌定位与差异化策略
2.2品牌形象塑造与传播策略
2.3品牌忠诚度培养与维护策略
三、消费者心理在火锅餐饮品牌建设中的
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商务礼仪与法律道德.pptx
商务礼仪与
法律道德专业形象与服务质量提升日期：20XX.XX汇报人：XXX
目录理解商务礼仪掌握法律道德与商务礼仪01商务礼仪与形象商务礼仪与公司形象02坚守法律道德的重要性业务中的法律道德03商务礼仪应用商务礼仪与法律实践04提升服务质量商务礼仪提升形象05
01.理解商务礼仪掌握法律道德与商务礼仪
诚信与公正建立可信赖的声誉重要的行为规范法律道德的基本原则是塑造专业形象和提供优质服务的基础。保密与尊重维护客户隐私和尊严专业与谨慎高标准的工作质量和精确性合规与透明遵守法律和道德规范法律道德的基本原则
专业外表商务礼仪的基本规则是确保专业外表，给客户留下良好印象。02言谈举止礼貌、自信、尊重
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国际商务礼仪（英文版）刘白玉全套PPT课件.pptx
Unit1FundamentalsofBusinessEtiquette国际商务礼仪英文版
contentead-inReadingNewWordsandExpressionsBusinessEtiquetteTips05ExercisesandSelf-Test
01Leadin
QuotationEtiquettetosocietyiswhatapparelistotheindividual.--WilliamHazlitt,Britishcr
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希尔国际商务（第11版）中文版全套PPT课件.pptx
国际商务（第11版）;第2章;什么是政治经济?;什么是政治体制?;什么是集体主义?;现代社会主义是怎么样的?;什么是个人主义?;什么是民主?;什么是极权?;什么是极权?;政治的意识形态和经济体制之间的联系是什么？;什么是经济体制?;什么是经济体制?;什么是经济体制?;什么是法律体系?;什么是不同的法律体系?;在不同的法律体系中合同是怎样实施的?;用哪个国家的法律来处理合同纠纷?;财产权和腐败行为如何联系?;财产权和腐败行为如何联系?;财产权和腐败行为如何联系?;哪些国家最腐败?;如何保护知识产权?;如何保护知识产权?;如果你是管理者：;什么是产品安全与责任?;为什么产品安全和产品责任
很
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小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究课题报告.docx
小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究课题报告
目录
一、小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究开题报告
二、小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究中期报告
三、小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究结题报告
四、小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究论文
小学生对《西游记》人物形象认知与评价的调查分析教学研究开题报告
一、课题背景与意义
《西游记》作为我国古典四大名著之一，以其独特的文学魅力和丰富的人物形象，深受广大读者喜爱。小学生作为国家的未来，对传统文化的认知和评价，对于培养他们的文学素养和审美情趣具有重要意
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国际商务谈判（第3版）董丽丽全套PPT课件.ppt
第一章国际商务谈判概述DongLily,BFSU第二节针对商务谈判内容调动的谈判策略一、挡箭牌策略（一）权力受限，无法做出决策（二）利用资料受到限制来作为挡箭牌阻止别人进攻（三）用技术和商业机密来建立自己的防火墙第二节针对商务谈判内容调动的谈判策略二、声东击西策略从三个方面入手：选择两个客观谈判议题制造声势交换条件注意两点：一忌“声东”无理；二忌“击西”误时四，成交签约策略向对方发出信号谈判收尾时，在很大程度上是一种掌握火候的艺术，通常会发现一场旷日持久的谈判，由于某些原因在很短的时间里问题得到了解决，双方的让步也因大
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会籍顾问职业礼仪培训纲要.pptx
会籍顾问职业礼仪培训纲要;CATALOGUE;职业形象管理;标准化着装规范;仪容仪表细则;姿态与动作管理;商务沟通礼仪;电话接听标准流程;面谈眼神与手势运用;倾听技巧;客户接待流程;迎宾站位与问候语;;送别场景话术设计;社交场景礼仪;商务宴请座次规范;;隐私边界把控原则;投诉应对礼仪;情绪冲突化解步骤;道歉话术标准模板;记录投诉;礼仪考核机制;场景模拟评估标准;客户满意度追踪;周期性复训制度;THANKS
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员工礼仪检查表.xls
仪容检查表
员工礼仪检查表
值日生：
日期：年月日
姓名指标
电话礼仪
服务态度
精神面貌
衣着
发式
化妆
个人卫生
站姿
走姿
坐姿
手势
端茶送物
礼貌语言
遵循每日自检、她检、组检，经理走动管理督查。
1、遵循每日自检、她检、组检，主管检,抽检，评定等级为优★、良△、合格√；不合格×
2、标准请参照星级服务礼仪制度，三次不合格必须将受到相应罚款．
检查:
3、每月将评选礼仪之星，标准是一个月内80%（★）为优．个人照片XXX明星榜中张贴，奖励：100元现金。
复查:
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树立新意识建构新课堂.ppt
第1页，共14页，星期日，2025年，2月5日一、树立主体意识三、树立综合意识二、树立问题意识四、树立方法意识五、树立评判意识第2页，共14页，星期日，2025年，2月5日一、树立主体意识现代主体教学理论认为：学生不是被动接受知识的容器，而是主动参与学习的主体，教学过程实际上就是引导学生探究发现的过程。满堂灌满堂问第3页，共14页，星期日，2025年，2月5日感悟身边、揭示课题
联系阅读、主动提问
互动解决、综合联系
自评互判、深化主题学教模式第4页，共14页，星期日，2025年，2月5日树立学生的主体参与意识是否淡化了教师的作用传统的课堂教学，教师控制着课堂，教师控制着整个教学进程，教学过程
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服务礼仪与医患沟通技巧试卷含答案.docx
服务礼仪与医患沟通技巧试卷含答案
1.看见领导和陌生人在走廊讲话，你认为正确的打招呼方式是（）。
A.走上去热情地问候陌生人，同时与客户握手;
B.假装没看见，不打扰他们交谈，快步走开;
C.朝陌生人看一眼，然后快步走开;
D.朝领导和陌生人轻轻点下头，微笑一下快步走开(正确答案)
2.接待一位男士和一位女士，如果为男女客人倒水，你会选择（）的水。
A.男客人比女客人水温略高点;
B.女客人比男客人水温略高点;(正确答案)
C.男女客人同样的水温
3.与他人沟通时，不宜出现下列行为（）。*
A.音调忽高忽低;(正确答案)
B.关注对方感兴趣的话题;
C.过多表达出自己的观点;(正
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美容服务合同纠纷答辩状范例.docx
美容服务合同纠纷答辩状
答辩人：___（美容服务机构名称），统一社会信用代码：___，住所地：___，法定代表人：___，职务：___，联系电话：___。
因___（原告姓名）诉答辩人美容服务合同纠纷一案（案号：___），答辩人现依据事实与法律，提出如下答辩意见，恳请贵院依法查明事实，公正裁判：
一、对原告起诉事实与理由的总体回应
1.原告在起诉状中所述的___（简要概括原告主张，如“美容服务存在质量问题导致身体损害”“未达到承诺的美容效果”等）与客观事实严重不符。答辩人与原告签订的美容服务合同系双方真实意思表示，答辩人已严格按照合同约定及行业规范提供服务，不存在原告所指控的违约及侵权行为。
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新营销经理亮剑计划考试验收题及答案.docx
新营销经理亮剑计划考试验收题及答案
1、项目经理A（非品牌负责人）销售10套红岩350BC3电池，并完成了开票，则本人可获得()套电池开票及绩效数量
A.1012.32
B.89.86(正确答案)
2、小规模战略客户事业部可给予()天账期
A.不给予账期
B.给予15天账期(正确答案)
C.给予30天账期
3、商务政策申请前应优先考虑()
A.拓展市场
B.达成业绩指标
C.对启源的条件置换(正确答案)
4、非标政策申请步骤有A.发起决策B.邮件申请C.填写审批意见表并同直接主管同频讨论确认方案可行性D.上定价委员会由项目经理汇报项目情况E.上定价委员会由大区负责人
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大学生校园文明礼仪图ppt课件.pptx
汇报人：
大学生校园文明礼仪图ppt课件
目录
01
礼仪的重要性
02
校园文明礼仪规范
03
礼仪的培养方法
04
礼仪的实践与案例
礼仪的重要性
01
礼仪对个人发展的影响
在校园中，良好的礼仪能帮助大学生在社交场合中留下积极的第一印象，为个人发展铺路。
塑造良好第一印象
01
掌握礼仪知识，大学生能更有效地与他人沟通，建立和谐的人际关系，促进个人社交圈的扩大。
提升人际交往能力
02
礼仪对校园文化的作用
良好的礼仪习惯有助于学生在校园内外树立积极形象，提升个人魅力。
塑造良好形象
校园内遵守礼仪规范，能够减少冲突，增进同学间的相互理解和尊重。
促进人际和谐
文明礼仪的实践有助于营造尊
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开封文化艺术职业学院《公关礼仪含教师礼仪》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号
…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………
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开封文化艺术职业学院《公关礼仪含教师礼仪》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分
一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符
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开封文化艺术职业学院《护理礼仪（实验）》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc
装订线
装订线
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开封文化艺术职业学院《护理礼仪（实验）》
2023-2024学年第一学期期末试卷
院(系)_______班级_______学号_______姓名_______
题号
一
二
三
四
总分
得分
一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在护理一位患有上消化道出血的患者时，需要采取相应的护理措施。以下关于上消化道出血护理的描述，不正确的是？（）
A.绝对卧床休息B.呕血时应将患者头偏向一侧C.出血停止后即可恢复正常饮食D.密切观察生命体征和神志变化
2、对于
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餐桌的礼仪中班标准教案.pptx
餐桌的礼仪中班标准教案单击此处添加副标题汇报人：稻小壳
目录01教学目标02教学内容04教学过程05评价与反馈03教学方法
教学目标PART01
认识餐桌礼仪的重要性01良好的餐桌礼仪能提升个人形象，有助于在社交场合中给人留下良好印象。02餐桌礼仪是文化的一部分，了解和实践餐桌礼仪有助于传承和弘扬民族文化。餐桌礼仪与社交能力餐桌礼仪与文化传承
掌握基本的餐桌礼仪规则正确使用餐具学习如何正确使用刀叉、筷子等餐具，避免使用时发出噪音或错误操作。餐后整理与感谢教授学生餐后如何整理自己的餐具，并向主人或服务人员表达感谢。餐桌上的交流食物的分享与传递教导学生在餐桌上如何礼貌地与他人交流，包括倾听和表达感
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保洁服务礼仪培训(共55张)课件.pptx
保洁服务礼仪培训课件;CONTENTS;培训目的;提升服务质量;;服务礼仪的重要性;塑造专业形象;;增强团队凝聚力;建立良好客户关系;具体礼仪规范;着装与仪容;语言与沟通;工作行为规范;;应对投诉与不满;培训方法;理论教学;案例分析;角色扮演;实操练习;效果评估;;技能考核标准;持续改进计划;谢谢