cjdc-wi kf客户满意度调查问卷.pdf

地产客户满意度问卷

您好！我是地产专员***，我们现开展关于“

地产客户满意度”的调研，耽误您10分钟的时间，希望您对昌

建地产各项服务的真实评价，以便我们更好为您服务。感谢您对我们

工作的支持！

第一部分

1.请问您在这个楼盘项目所住的建筑形式是什么

1、多层2、小3、4、复式5、联排别墅6、独栋别墅7、公寓8、商铺9、写字楼

2、请问您在这个小区中的这套房子建筑面积是多少___________平米

3.请问您与这套房子的关系是什么

1、业主2、商业租户3、住宅租户停止

4.被访者的：1、男2、女

5.被访者类型

1、准业主（已签约未交房）2、磨合期业主（已交房1年以内）

3、稳定期业主（交房满1年未满2年）4、老业主（交房满2年及以上）5、商业租户

6、您的家庭情况

您的状况？1、未婚2、已婚3、离异4、丧偶5、其他（请注明）_______

您的孩子状况？1、无孩子2、孩子0-11岁3、孩子12-17岁4、孩子18岁-22岁5、孩子

22岁以上

家庭居住情况？1、自己单独住2、夫妻俩口3、夫妻+孩子4、夫妻+孩子+老人

7、您的最高学历是

1、初中及以下2、高专3、大专4、大学本科5、及以上9、拒答

8、请问您的家庭年收入1、5万以下2、5-10万3、10-20万4、20万以上

9、您的工作单位类型

1、工作人员2、企业管理人员3、公司职员4、专业技术人员5、工人6、

服务人员/售货员7、农民8、9、10、经营者11、其

他（请注明）

10、：________T7._______________T8.地址：_____号楼_____单元______房间

第二部分：主体问卷

请您评价下对地产的感受，给出您的满意程度，请用5分制打分，5表示非常满意，

1表示非常不满意。（其他：8=不知道，9=拒答）

1.请问您对产品研发的总体评价如何

4321

请您对产品研发各个方面表现进行打分：

产品研发非常满意非常不满意其他

、规划设计

、产品设计在适用性方面