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客户满意度调查问卷

尊敬的客户：

您好！

首先，非常感谢您选择了本公司的产品！

为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百

忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，

我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。

感谢您的配合与支持！

石家庄恒昌食品包装机械有限公司

年月日

公司名称

电话传真

客户信息地址及邮编

购买的产品

型号

产品的功能□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

产品稳定性、

兼容性□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

产品的包装

产品品质以及外观造□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

与价格型

产品的价格□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

产品质量与

同行业同类□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

产品比较

精品文档，供参考！

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产品性价比

与同行业同□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意

类产品比较

1．售前服务

服务态度□非常满意□满意□一般□不满意□

非常不满意

专业水平□非常满意□满意□一般□不满意□

非常不满意

解决问题回复及时率□非常满意□满意□一般□不满意□

非常不满意

服务

2．售后服务（维修服务）

售后服务流程□非常满意□满意□一般□不满意□

非常不满意

维修品的修复质量□非常满意□满意□一般□不满意□

非常不满意

服务态度□非常满意□满意□一般□不满意□