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电信业务技能考试《初级电信业务员必看考点》考试题.doc

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电信业务技能考试《初级电信业务员必看考点》考试题

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、填空题：营业员必须树立良好的（），利用每一次与客户接触的机会，推介和销售公司的产品。

2、填空题：男性对于终端产品的购买心理是购买目的性强、（）、（）。

3、填空题：支票填写要求内容真实、（）、（），金额和数字不得涂改，否则支票无效。

4、填空题：呼叫中心不仅仅为外部

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