二零二四年度高品质住宅小区物业服务及增值服务合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度高品质住宅小区物业服务及增值服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方（物业服务提供方）名称
1.2甲方（物业服务提供方）地址
1.3乙方（物业服务接受方）名称
1.4乙方（物业服务接受方）地址
2.服务内容与范围
2.1基础物业服务
2.1.1管理区域界定
2.1.2物业共用设施设备维护与管理
2.1.3安全保卫与消防管理
2.1.4环境卫生与绿化维护
2.1.5客户服务与投诉处理
2.2增值服务项目
2.2.1业主生活配套服务
2.2.2社区文化活动组织
2.2.3专业咨询服务
2.2.4个性化定制服务
3.服务期限
3.1服务开始日期
3.2服务结束日期
3.3服务期限的延长或缩短
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
4.2费用构成明细
4.3支付时间
4.4支付方式
5.物业管理费用收取和使用
5.1收费依据
5.2收费标准
5.3使用范围
5.4监督与审计
6.物业维修基金管理
6.1基金来源
6.2使用程序
6.3监督与管理
7.业主大会与业主委员会
7.1业主大会的召开
7.2业主委员会的组成与职责
7.3业主大会和业主委员会的决议执行
8.服务质量标准
8.1基础服务质量标准
8.2增值服务质量标准
8.3服务质量监控与考核
9.违约责任
9.1甲方违约责任
9.2乙方违约责任
9.3违约赔偿计算方法
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
11.合同的生效、变更和终止
11.1合同生效条件
11.2合同变更程序
11.3合同终止条件
11.4合同终止后的处理
12.合同附件
12.1附件一：服务项目清单
12.2附件二：收费标准明细
12.3附件三：服务质量考核标准
13.其他约定事项
13.1保密条款
13.2法律适用与争议解决
13.3合同份数及生效日期
14.合同签署
14.1签署日期
14.2签署代表
14.3签署单位盖章
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方（物业服务提供方）名称：物业管理有限公司
1.2甲方（物业服务提供方）地址：省市区路号
1.3乙方（物业服务接受方）名称：高品质住宅小区业主委员会
1.4乙方（物业服务接受方）地址：省市区路号
2.服务内容与范围
2.1基础物业服务
2.1.1管理区域界定：本合同服务范围为高品质住宅小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等。
2.1.2物业共用设施设备维护与管理：包括供水、供电、供气、供暖、电梯、消防设施等。
2.1.3安全保卫与消防管理：24小时巡逻，定期消防演练，确保小区安全。
2.1.4环境卫生与绿化维护：每日清理垃圾，定期修剪绿化，保持小区环境整洁。
2.1.5客户服务与投诉处理：设立客服，及时响应业主需求，处理业主投诉。
2.2增值服务项目
2.2.1业主生活配套服务：提供家政、维修、代购等便民服务。
2.2.2社区文化活动组织：定期举办节日庆典、文体活动等，丰富业主生活。
2.2.3专业咨询服务：提供法律、财务、健康等咨询服务。
2.2.4个性化定制服务：根据业主需求，提供个性化物业服务方案。
3.服务期限
3.1服务开始日期：2024年1月1日
3.2服务结束日期：2027年12月31日
3.3服务期限的延长或缩短：经双方协商一致，可对服务期限进行延长或缩短。
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）
4.2费用构成明细：包括基础物业服务费、增值服务费等。
4.3支付时间：每月1日支付上一个月的费用。
4.4支付方式：银行转账或现金支付。
5.物业管理费用收取和使用
5.1收费依据：依据《中华人民共和国物业管理条例》及地方相关政策规定。
5.2收费标准：详见附件二：收费标准明细。
5.3使用范围：用于小区物业共用设施设备维护、环境绿化、安全保卫等。
5.4监督与审计：每年进行一次审计，确保费用使用合法合规。
6.物业维修基金管理
6.1基金来源：业主按房屋面积缴纳的维修基金。
6.2使用程序：维修基金使用需经业主大会或业主委员会审议通过。
6.3监督与管理：设立维修基金专户，由甲方负责管理和使用。
7.业主大会与业主委员会
7.1业主大会的召开：每年至少召开一次业主大会。
7.2业主委员会的组成与