二零二四年度高品质住宅小区物业管理服务承包合同范本3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度高品质住宅小区物业管理服务承包合同范本
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方
1.2合同签订时间
1.3合同生效时间
1.4合同期限
1.5合同地点
2.服务范围
2.1物业管理服务内容
2.2服务区域
2.3服务对象
2.4服务标准
3.服务费用
3.1服务费用总额
3.2费用结算方式
3.3费用支付期限
3.4费用调整机制
4.物业管理责任
4.1物业管理责任划分
4.2安全管理责任
4.3环境卫生责任
4.4设施设备维护责任
4.5业主投诉处理责任
5.业主权益保障
5.1业主权益内容
5.2业主参与机制
5.3业主投诉处理流程
5.4业主利益补偿机制
6.物业设施设备管理
6.1设施设备清单
6.2设施设备维护保养
6.3设施设备更新改造
6.4设施设备使用规定
7.物业费用收支管理
7.1费用收支管理制度
7.2费用收支监督机制
7.3费用收支公开制度
7.4费用收支审计
8.物业服务合同变更与解除
8.1合同变更条件
8.2合同解除条件
8.3合同变更与解除程序
8.4合同变更与解除后的责任
9.违约责任
9.1违约情形
9.2违约责任承担
9.3违约赔偿标准
9.4违约争议解决
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决机构
10.3争议解决程序
10.4争议解决费用
11.合同附件
11.1附件一：物业管理服务内容明细表
11.2附件二：物业管理服务收费标准表
11.3附件三：设施设备清单
11.4附件四：业主权益保障措施
12.合同生效及终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
12.3合同终止程序
12.4合同终止后的责任
13.其他约定
13.1合同履行过程中的其他约定
13.2不可抗力条款
13.3合同解释
13.4合同争议解决方式
14.合同签署
14.1合同签署日期
14.2合同签署地点
14.3合同签署人签字盖章
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同双方
1.2合同签订时间：____年____月____日
1.3合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效
1.4合同期限：____年，自____年____月____日起至____年____月____日止
1.5合同地点：____________________________
第二条服务范围
2.1物业管理服务内容
2.1.1住宅小区的日常物业管理
2.1.2住宅小区的安全巡逻与监控
2.1.3住宅小区的公共区域清洁与绿化
2.1.4住宅小区的设施设备维护与管理
2.1.5住宅小区的停车管理与服务
2.2服务区域：____________________________
2.3服务对象：本小区全体业主及居住者
2.4服务标准：按照国家物业管理相关法律法规及行业标准执行
第三条服务费用
3.1服务费用总额：人民币____元整
3.2费用结算方式：按月结算，每月____日为结算日
3.3费用支付期限：业主应在每月结算日后____日内支付完毕
3.4费用调整机制：根据物价水平和服务成本变化，经双方协商一致后进行调整
第四条物业管理责任
4.1物业管理责任划分
4.1.1乙方负责物业管理服务的全面实施
4.1.2甲方负责提供必要的物业管理条件和支持
4.2安全管理责任
4.2.1乙方负责小区内的安全防范工作，包括但不限于门禁管理、巡逻检查、监控设备维护等
4.3环境卫生责任
4.3.1乙方负责小区公共区域的清洁和绿化工作
4.4设施设备维护责任
4.4.1乙方负责小区内公共设施设备的日常维护和保养
4.5业主投诉处理责任
4.5.1乙方设立投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉
第五条业主权益保障
5.1业主权益内容
5.1.1享有物业管理服务的权利
5.1.2享有参与小区公共事务的权利
5.1.3享有对物业管理服务的监督和评价权利
5.2业主参与机制
5.2.1乙方定期召开业主大会或业主委员会会议，听取业主意见和建议
5.3业主投诉处理流程
5.3.1业主投诉应向乙方投诉处理部门提出
5.3.2乙方应在接到投诉后____日内予以回复
5.4业主利益补偿机制
5.4.1乙方应按照相关规定对业主的合理损失进行补偿
第六条物业设施设备管理
6.1设施设备清单：详见附件三
6.2设施设