二零二四年度高品质住宅小区物业托管服务委托协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高品质住宅小区物业托管服务委托协议

本合同目录一览

1.1双方基本信息

1.2服务内容概述

1.3服务期限

1.4服务费用及支付方式

1.5物业管理规范

1.6业主大会及业主委员会

1.7信息公开与公告

1.8设施设备维护与管理

1.9安全管理与应急处理

1.10业主投诉与纠纷处理

1.11专项维修资金管理

1.12合同解除与终止

1.13违约责任

1.14合同争议解决方式

第一部分：合同如下：

第一条双方基本信息

1.1.2住所地：____________________

1.1.3法定代表人：____________________

1.1.4联系电话：____________________

1.1.5电子邮箱：____________________

1.2.2住所地：____________________

1.2.3法定代表人：____________________

1.2.4联系电话：____________________

1.2.5电子邮箱：____________________

第二条服务内容概述

2.2服务内容包括但不限于：小区环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全巡逻、车辆管理、客服接待、投诉处理等。

2.3甲方应按照国家有关法律法规、物业管理规范和本合同约定，履行物业服务职责。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.2本合同期满后，双方可协商续签。

第四条服务费用及支付方式

4.1甲方根据服务内容和标准，向乙方收取物业管理服务费，具体收费标准见附件。

4.2乙方应于每月____日前支付当月物业管理服务费。

4.3乙方支付物业管理服务费的方式为：____（银行转账、现金支付等）。

第五条物业管理规范

5.1甲方应遵守国家有关物业管理法律法规，执行物业管理规范。

5.2甲方应建立健全物业管理规章制度，加强内部管理，提高服务质量。

5.3甲方应定期对小区进行巡查，及时发现并解决物业管理问题。

第六条业主大会及业主委员会

6.1甲方应积极配合业主大会及业主委员会的工作，及时向其报告物业管理情况。

6.2甲方应参加业主大会及业主委员会组织的会议，听取业主意见，改进物业管理服务。

第七条设施设备维护与管理

7.1甲方负责小区内公共设施设备的维护与管理，确保设施设备正常运行。

7.2甲方应定期对设施设备进行检修，发现故障及时修复。

7.3甲方应建立健全设施设备档案，详细记录设备运行情况。

第八条信息公开与公告

8.1甲方应在小区内明显位置设立公告栏，用于发布物业管理相关信息。

8.2甲方应定期向业主公布物业管理费收支情况、设施设备维护计划等。

8.3甲方应及时公告小区内的重大事件、安全警示等，确保业主知情。

第九条安全管理与应急处理

9.1甲方应建立健全小区安全管理制度，确保小区内业主生命财产安全。

9.2甲方应配备专职安保人员，负责小区内的巡逻和安全防范工作。

9.3甲方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。

9.4发生紧急情况时，甲方应及时启动应急预案，并通知相关部门和业主。

第十条业主投诉与纠纷处理

10.1甲方应设立投诉处理机制，接受业主的投诉和建议。

10.2甲方应在接到投诉后____小时内给予答复，并采取措施解决问题。

10.3对于业主之间的纠纷，甲方应积极协调，引导双方通过合法途径解决。

第十一条专项维修资金管理

11.1甲方应严格按照国家相关规定，管理小区专项维修资金。

11.2专项维修资金的使用应经业主大会或业主委员会批准。

11.3甲方应定期公布专项维修资金的使用情况，接受业主监督。

第十二条合同解除与终止

12.1如乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。

12.2如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

12.3合同解除或终止后，甲方应妥善处理遗留问题，确保小区的正常运行。

第十三条违约责任

13.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

13.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。

13.3违约方未在规定期限内履行违约责任，守约方有权解除合同。

第十四条合同争议解决方式

14.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。

14.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二部分