《配送中心运营管理实务》教案 第15课 送货作业管理.pdf

课题第15课送货作业管理

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）掌握送货作业的要求和一般流程

（2）熟悉选择配送路线的方法和提高送货效率的措施

教学目标

素质目标：

了解我国科技成就在配送领域的应用，理解实施科教兴国战略的现实意义，努力提高自己的科学文

化水平

教学重点：送货作业的要求和一般流程，提高送货效率的措施

教学重难点

教学难点：选择配送路线的方法

教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

第1节课：考勤（2min）→案例导入（5min）→传授新知（30min）→课堂讨论（8min）

教学设计第2节课：问题导入（3min）→传授新知（37min）→课堂实训（15min）→课堂小结（3min）→作

业布置（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使用APP进行签到培养学生的组织

考勤

纪律性，掌握学生的

（2min）【学生】班干部报请假人员及原因

出勤情况

【教师】讲述“东莞家宜鲜配送中心的送货任务”案例（详见教材），并提出

通过案例导入的

问题：

案例导入方法，引导学生主动

假如你是李伟，你会如何完成此次送货作业？

（5min）思考，激发学生的学

【学生】聆听、思考、回答习兴趣

【教师】讲解送货作业的要求和一般流程等相关知识

配送中心的送货作业是指利用货车等运载工具将货物从配送中心送至客户指

定地点的活动。送货作业通常是一种短距离、小批量、多品种、高频率的运输活

动，且以尽可能满足客户需求为宗旨。

一、送货作业的要求

✈【教师】提出问题：通过教师讲解和

课堂讨论等方式，使

传授新知

送货作业应满足哪些要求？学生了解送货作业

（30min）

的要求和一般流程

✈【学生】聆听、思考、回答

等相关内容