余第五章金融服务产品策略.ppt

银行金融产品的特点银行产品种类银行金融产品差别化策略银行金融产品策略保险金融产品策略保险产品的概念与特殊性保险是分摊意外事故损失的一种财务安排。投保人参加保险，实质上是将他的不确定的大额支出变成确定的保险支出，即保险费。而保险人集中了大量同类风险，通过向所有被保险人收取保险费建立保险基金，用于补偿少数被保险人受到的意外事故损失。因此，保险是一种有效的财务安排。不同于银行，各个保险公司可以不用对同一市场提供服务。各保险公司有所侧重，可以进行市场细分。1保险产品没有统一标准（法律中有要求的除外，如汽车保险）。2保险的目的在于提供保障或投资，通常情况下保险主要是提供保障。3保险产品的创新速度非常快。从理论上说，其主要的费用发生在广告和可行性保险统计分析。4保险产品与其它金融服务的区别人身保险产品类保证保险产品类财产保险产品类。责任保险产品类保险产品的分类产品设计个性化保险产品组合保险产品和条款要通俗化、标准化保险产品的策略证券金融产品策略证券产品的概念证券产品大类主要包括股票产品、债券产品和基金产品。由于证券的最主要产品大类是股票产品，所以关于证券产品，我们在这里只研究股票产品。不可偿还性01参与性02收益性03流通性04股票产品的基本特征产品创新与产品开发新产品开发过程创意的生成；②创意的筛选；③产品概念的形成；④商业分析；⑤产品开发；⑥市场测试；⑦商品化。215知晓。消费者对该创新产品有所觉察，但缺少关于它的信息。兴趣。消费者受到激发，开始寻找该新产品的信息。采用。消费者决定全面和经常地使用该新产品。4试用。消费者小规模地试用该新产品，他们对其价值有一个客观的评价。3评价。消费者考虑试用该新产品是否明智。新产品推广策略银行卡的种类01信用卡02准贷记卡03预付卡04转账卡05专用卡06银行卡营销策略总体规划策略采取专业化经营策略采取强势而有特色的市场营销策略借助系统与非核心业务双外包的发展策略银行卡营销策略产品的五个层次潜在产品附加产品期望产品产品特征核心产品产品承诺实际产品服务和支持未来转换金融产品概述金融产品是指由金融机构创造、可供资金需求者与供给者在金融市场上进行交易的各种金融工具，反映资金双方债权债务关系的所有权关系的合约与文件。广义的金融产品是指金融机构向市场提供并可由客户取得、利用或消费的一切服务，如存款、货款、转账结算、财务管理等。只要是由金融机构提供，并能满足人们的某种欲望与需求的各种金融工具与服务，都被列入金融产品的范畴。金融产品属于服务产品。它与直接作用于人们身体的产品和服务不同，它的服务对象主要是人们的货币财富.核心产品的定义客户之所以购买产品是为了满足其特定的某种需求，这是购买的实质。如基本金融需求:现金提取、资产安全、资金划转、延期付款、财务咨询。02核心产品是指客户从产品中可得到基本利益或效用。是产品提供的一个最基本层次。01实际产品的定义实际产品，它是金融产品的具体形式，用来展现核心产品的外部特征，以满足不同消费者的需求。01金融产品大多数是无形产品，无法通过外形、颜色、包装来展示，而主要通过质量和方式来表现。02形式产品主要的形式是权益凭证或交易契约，还包括金融中介信誉、品牌、特色等。如存款单、票据、贷款合同、契约、债券、股权证、保险单等等。契约内详细规定产品标的、价格、担保，以及交易双方的权利、义务和责任追究等，是客户实现自身利益的法律依据。03期望产品的定义期望产品指购买者通常期望从产品中得到的一组属性和条件。01.它决定了客户期望得到服务的最低层次。02.（4）对衰退期的判断???由于户籍政策改变、居民就业观念转变以及人口流动性加大等因素影响，导致个人结算需求快速增长。另一方面，由于目前商业银行结算方式、技术水平的限制，以银行卡为载体的个人汇兑业务实时到账方式将较长时间存在于市场。因此，衰退期的到来还很遥远，“汇兑型”银行卡，将在一个比较长的时期内处于成熟期阶段，对成熟期产品的管理和赢利能力分析将是该行产品生命周期管理的核心任务。然而，在网络时代，摩尔定律就像悬在银行头顶的“达摩克利斯之剑”，银行必须要有迎接产品衰退期的准备。单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自