JSG202238 2022年江苏省职业院校技能大赛（高职) 货代赛项 赛项规程.pdf

2022年江苏省职业院校技能大赛高职赛项规程

一、赛项名称

赛项编号：JSG202238

赛项名称：货运代理

赛项组别：学生组

赛项归属专业大类：财经商贸类

二、竞赛目的

本赛项以世界技能大赛技术文件为参考标准，借鉴世界技能大赛理念，竞赛

内容贴近货运代理从业人员工作中须解决的实际问题，考查选手的货运代理实际

工作能力。通过本次大赛，一是检验教学成果，选拔“德技并修”的优秀高素质

技术技能型人才，二是瞄准世界高水平职业技能人才培养，引领和促进高职院校

“三教”改革，提升职业院校人才培养质量；三是营造崇尚技能的社会氛围，进

一步促进产教融合、校企合作，为我省国际货运代理行业智慧转型发展提供有效

支撑。

三、竞赛内容

根据国际货运代理行业前沿发展和职业标准，对接世界技能大赛技术标准要

求，本赛项重点考察参赛选手货运代理核心职业技能以及逻辑思维能力、时间管

理能力和基本的职业素养。

本赛项竞赛内容包括客户沟通、运输路径设计、合同与业务、操作处理、保

险、报关、成本与效益、索赔、投诉处理等。

货运代理竞赛内容一览表

一级指标二级指标三级指标三级指标说明

客户咨询关于主要港口、航线、贸易术语、可能的交

海运

客户获取通方式、优缺点、运输时间、交通条件等的

（70%）

客户咨询

1

客户分析分析客户需求，有针对性地介绍公司的业务

与优势，英语交流能力强

选择集装根据货物特点和贸易特点，选择集装箱类型

箱和数量

选择航线根据贸易特点选择合适的航线和航班

海运报价

与航班

费用计算计算运费及相关费用，选择合适的船公司

海运报价根据客户需求，为客户提供报价方案

集港作业了解各类集港运输方式和运输组织方式，计

算各类运杂费，并选定运输方式

海运操作

单证制作根据业务要求及相关信息，缮制提单等海运

单据

异常情况海运投诉处理海运业务中出现的投诉

处理海运索赔处理海运业务中出现的索赔事宜

根据实际业务计算航空运输总费用以及空运

空运报价空运报价

业务承接陆运的运费，并提供总报价方案

业务操作根据业务要求组织空运，正确安排货运运输

空运

空运操作单证制作及交接，并根据相关单据缮制或审核航空运

（30%）

单，完成空运操作业务

空运投诉处理空运业务中出现的投诉

异常处理

空运索赔处理空运业务中出现的索赔事宜

四、竞赛方式

本赛项为个人赛。本赛项试题为全英文，提交成果（含书面和口语表达）也

必须为全英文，如提交中文则判定提交成果无效。

五、竞赛流程

比赛时间为720分