顾客满意度调查表.docx
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第
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顾客满意度调查表
客户公司：制表：日期：
邮件地址：审核：日期：
电话：联系地址：日期：
表单编号：
类别
客户评级
优5分
良4分
一般3分
接受2分
不接受1分
得分
衡量值（%）
总的质量性能
引入质量可接收性
引入质量准确性
引入质量性能改善
交付时间
交付需求
包装设计可接受性
供应商物流服务
顾客服务
反应效率
工作或合作态度
沟通能力
持续改进
反应速度及效率
制程能力
创新
顾客财产管理
履行保密协议
实物资产管理
合计
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