顾客满意度调查表.docx
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顾客满意度调查表
尊敬的客户:
您好!
非常感谢您一直以来对敝司的支持和关照!为全面了解敝司在前期工作中的不足与缺陷,更完善的满足客户的需求和建议,敬请您填写下列问卷,万分感谢您的支持!
序号
项目
非常满意
满意
一般
不满意
不满意原因
1
质量
产品质量
包装/标识
产品外观
性能
使用方便程度
2
价格
3
交期
4
服务
信息反馈速度
对抱怨反馈的实效性
销售员的态度
沟通能力
5
配合度
建议或改进意见：
客户签名：
单位名称：
客户负责业务员：
审核：
核准：
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