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电信业务技能考试《中级电信业务员找答案》考试题_2.doc

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电信业务技能考试《中级电信业务员找答案》考试题

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、多项选择题：营销观念从产生到发展经历了一系列观念更新的过程，这一过程大体经历（）。A.社会营销观念

B.客户观念

C.营销观念

D.推销观念

E.产品观念

F.生产观念

2、填空题：礼仪准则或规范是一定社会的人们（）、（）的行为规范。

3、单

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