2024年住宅物业管理服务协议样式版.docx
2024年住宅物业管理服务协议样式版A版
本合同目录一览
第一条定义与解释
1.1合同
1.2甲方
1.3乙方
1.4物业
1.5物业管理
1.6服务期
1.7物业费
1.8违约金
1.9维修基金
1.10保险公司
第二条甲方权利与义务
2.1甲方权利
2.2甲方义务
第三条乙方权利与义务
3.1乙方权利
3.2乙方义务
第四条物业范围与标准
4.1物业范围
4.2物业标准
第五条物业管理服务内容
5.1物业管理服务项目
5.2服务内容
5.3服务要求
第六条物业费用
6.1物业费计算方式
6.2物业费支付方式
6.3物业费调整
第七条维修基金
7.1维修基金设立
7.2维修基金使用
7.3维修基金管理
第八条保险事宜
8.1保险购买
8.2保险理赔
8.3保险费用
第九条违约责任
9.1甲方违约
9.2乙方违约
9.3违约金计算方式
第十条争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3仲裁解决
10.4法律途径
第十一条合同的变更与解除
11.1合同变更
11.2合同解除
第十二条合同的终止
12.1合同终止条件
12.2合同终止后的处理
第十三条保密条款
13.1保密内容
13.2保密期限
13.3泄密责任
第十四条其他条款
14.1不可抗力
14.2法律适用
14.3合同附件
14.4合同生效日期
14.5合同期限
14.6签字盖章
第一部分：合同如下：
第一条定义与解释
1.1合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间，就乙方为甲方提供物业管理服务，甲方支付物业服务费用等相关事宜达成的一致意见而订立的书面协议。
1.2甲方：指住宅小区的业主或业主委员会。
1.3乙方：指依法成立并具有物业管理资质的公司。
1.4物业：指由甲方所有、使用或管理的不动产，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施和公共区域。
1.5物业管理：指乙方按照本合同的约定，对甲方物业实施维修、保养、安全、环境管理等各项服务活动。
1.6服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的起始时间和终止时间。
1.7物业费：指甲方按照本合同的约定，向乙方支付的物业管理服务费用。
1.8违约金：指一方违反本合同的约定，应向对方支付的违约赔偿金。
1.9维修基金：指为保证物业的正常使用和维护，甲方按照本合同的约定向乙方支付的资金。
1.10保险公司：指承担本合同约定的物业保险责任的保险公司。
第二条甲方权利与义务
2.1甲方权利
（1）按照本合同约定享受乙方提供的物业管理服务。
（2）监督乙方的物业管理服务，并提出合理建议和意见。
（3）查阅乙方提供的物业管理服务相关资料和文件。
（4）按照约定时间和方式支付物业费、维修基金等费用。
（5）享有本小区业主大会决定的物业共有部位和设施的使用权。
2.2甲方义务
（1）遵守物业管理规章制度，配合乙方进行物业管理。
（2）按照约定时间支付物业费、维修基金等费用。
（3）爱护物业共有部位和设施，不得擅自改动、损坏。
（4）不得在物业内进行违法活动，不得损害他人合法权益。
第三条乙方权利与义务
3.1乙方权利
（1）按照本合同约定提供物业管理服务，并收取物业费。
（2）要求甲方遵守物业管理规章制度，配合乙方进行物业管理。
（3）在甲方违约的情况下，要求甲方支付违约金。
（4）按照约定使用维修基金，对物业共有部位和设施进行维修、养护。
3.2乙方义务
（1）按照本合同约定提供物业管理服务，保障物业的安全、舒适、整洁。
（2）建立健全物业管理规章制度，提高物业管理水平。
（3）定期向甲方报告物业管理服务情况，接受甲方的监督。
（4）按照约定使用维修基金，对物业共有部位和设施进行维修、养护。
第四条物业范围与标准
4.1物业范围
本合同所涉及的物业范围包括但不限于：住宅、商业、办公等建筑物及其附属设施和公共区域。
4.2物业标准
乙方提供的物业管理服务应符合国家相关法律法规、行业标准和本小区的实际情况。
第五条物业管理服务内容
5.1物业管理服务项目
乙方提供的物业管理服务包括但不限于：物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等。
5.2服务内容
（1）物业设施设备维护：包括电梯、给排水、供电、供暖、通风等设施设备的日常维修、养护和定期检查。
（2）环境卫生清洁：包括小区公共区域、道路、绿化带等的清扫、清洁。
（3）绿化养护：包括树木、草坪、花卉等的修剪、施肥、病虫害防治。
（4）公共秩序维护：包括门禁管理、车辆停放管理、消防安全管理等。
（5）消防安全管理：包括消防设施设备的检查、维护、消防通