住宅物业管理服务标准化协议范本版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
住宅物业管理服务标准化协议范本版B版
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及住所
1.2乙方名称及住所
1.3合同所称住宅物业管理服务
第二条服务内容与范围
2.1物业管理服务内容
2.2物业管理服务范围
2.3服务时间与周期
第三条服务质量标准
3.1物业设施设备维护
3.2环境卫生管理
3.3安全防范管理
3.4绿化养护管理
3.5其他服务要求
第四条服务费用
4.1服务费用构成
4.2服务费用支付方式
4.3服务费用调整机制
第五条甲方权利与义务
5.1甲方权利
5.2甲方义务
第六条乙方权利与义务
6.1乙方权利
6.2乙方义务
第七条合同的变更与终止
7.1合同变更条件
7.2合同终止条件
7.3合同终止后的事宜处理
第八条违约责任
8.1甲方违约责任
8.2乙方违约责任
第九条争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决时效
第十条合同的生效、修订与解除
10.1合同生效条件
10.2合同修订
10.3合同解除
第十一条附则
11.1名词解释
11.2合同附件
11.3合同的有效期
第十二条其他约定
第十三条签字盖章
13.1甲方签字盖章
13.2乙方签字盖章
第十四条合同生效日期
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及住所
甲方全称为：×××住宅小区业主委员会，住所地为：××省××市××区××路××号×××住宅小区物业管理处。
1.2乙方名称及住所
乙方全称为：×××物业管理有限公司，住所地为：××省××市××区××路××号×××住宅小区物业管理处。
1.3合同所称住宅物业管理服务
本合同所称住宅物业管理服务是指乙方按照本合同约定，对甲方所管理的住宅小区提供设施设备维护、环境卫生管理、安全防范管理、绿化养护管理等物业服务。
第二条服务内容与范围
2.1物业管理服务内容
乙方提供的物业管理服务内容包括：
（1）设施设备维护：包括电梯、供水供电系统、消防设施、供暖设备等设施设备的日常巡检、保养和维修；
（2）环境卫生管理：包括公共区域清扫、垃圾清运、绿化带养护、公共设施清洁等；
（3）安全防范管理：包括小区出入口值班、巡逻、监控系统维护、消防设施检查等；
（4）绿化养护管理：包括小区绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等；
（5）其他服务：包括但不限于小区公共设施的维修、居民投诉处理、社区活动组织等。
2.2物业管理服务范围
乙方提供的物业管理服务范围包括整个×××住宅小区。
2.3服务时间与周期
乙方提供物业管理服务的时间为每日8:00至22:00，每周一至周日。物业服务周期为一个物业管理年度，自合同签订之日起至下一个物业管理年度结束之日止。
第三条服务质量标准
3.1物业设施设备维护
乙方应按照国家和行业的相关标准，对甲方的物业设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备安全、正常运行。对紧急故障，乙方应在接到报修后4小时内进行维修。
3.2环境卫生管理
乙方应确保小区公共区域清洁卫生，垃圾及时清运，绿化带养护良好。每周对小区公共设施进行清洁保养。
3.3安全防范管理
乙方应建立健全小区安全防范制度，加强小区出入口值班、巡逻，确保小区安全。每季度对消防设施进行检查、保养，确保消防设施正常运行。
3.4绿化养护管理
乙方应按照绿化养护标准，对小区绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化环境美观。
3.5其他服务要求
乙方应积极处理居民投诉，及时解决居民生活中遇到的问题，组织丰富多彩的社区活动，提高居民生活品质。
第四条服务费用
4.1服务费用构成
本合同约定的服务费用包括物业管理服务费、公共设施维修基金和其他费用。其中，物业管理服务费为××元/月·平方米，公共设施维修基金为××元/月·平方米，其他费用根据实际情况另行计算。
4.2服务费用支付方式
甲方应按照本合同约定的服务费用标准，每月×日前将当月服务费用支付给乙方。
4.3服务费用调整机制
本合同执行期间，如遇物价上涨等不可抗力因素，乙方可根据实际情况向甲方提出调整服务费用的请求，双方协商一致后可进行调整。
第五条甲方权利与义务
5.1甲方权利
（1）监督乙方履行物业管理服务合同，要求乙方按照约定提供服务；
（2）对乙方提供的服务质量进行评价，并提出改进意见；
（3）依法享有所拥有的物业权益。
5.2甲方义务
（1）按照约定支付物业管理服务费用；
（2）遵守小区管