《消费者权益保护法》.ppt

* （1994年1月1日开始实施） 课件制作者：王村口中学 戴建飞 消费者享有的权利 1、安全权 2、知情权 3、自主选择权 4、公平交易权 5、依法求偿权 6、监督权 7、人格尊严、民族风俗受尊重权 8、依法成立社会团体权 9、获取消费知识权 1、小品中的师父侵犯了徒弟的哪些消费权利？其法律依据是什么？ 2、消费者除了上述提到的消费权利外，还享有哪些消费权利？ 3、假设你也上这家牙店看病了，并拔错了牙，事后你会怎么办？ 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 上述漫画反映了什么问题? 请分析漫画中人物的言行，谈谈作为一名消费者应该怎么做？ 消费者要学法、懂法、知法 2、遵守社会公德，维护他人的合法权益 1、依法保护自己的合法权益 3、消费者要正确行使自己的权利，必须 ( ) A、增强权利意识、学法、懂法、用法 B、不能损害经营者的正当权利 C、承担相应的义务，遵守社会公德 D、 全面提高自己的思想文化素质 课堂练习 ABCD 以“身边的消费”为内容，对自已的村庄进行一次社会调查，了解本村存在的消费问题，并提出自已的看法。写出调查提纲 安全权： 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 省油的汽车 自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；决定购买或不购买；有权进行比较、鉴别和挑选。 不买也得买 *