消费者权益保护法知识讲座.pptx
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消费者权益保护法知识讲座;;消费者权益保护法概述;;立法历程;这是消费者权益保护法的基本原则，要求经营者与消费者进行交易时必须遵循。;消费者的基本权利与义务;消费者的基本权利;公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。;遵守法律法规;;经营者的责任与义务;产品质量缺陷的补救措施;经营者应当
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（二）鲜活易腐的；
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权益保护法;Contents;消费者;经营者;消费者的权力;安全保障权;知悉权;自主选择权;Q:许买不许挑，是否合理合法？如果不挑的情况下买到了存在问题的货物，消费者可否依法维权？
;公平交易权;受尊重权;依法求偿权;求知权;监督权;结社权;经营者的7大义务;瑕疵担保/明示担保义务;关于免责条款;店堂告示：;霸王条款无效;退货、更换、修理的义务;无理由退货制度：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（消费者承担费用），但以下商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软
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妇 女 权 益 保 护 法 律 知 识 讲 座 一、为什么要用法律保护妇女权益？ （一） “男女平等”是我国基本国策 1995年联合国第四次世界妇女大会，我国政府对国际社会郑重承诺：把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策。 胡锦涛总书记在2003年中国妇女九大上也要求全党全社会要坚决贯彻男女平等基本国策。 （二）我国改革发展进入关键期， 对妇女权益保护提出了新要求 政治：提高妇女的参政比例，如何落实妇女的政治权利； 文化：妇女受教育程度总体上低于男性，农村妇女完成义务教育的占47%，许多贫困和流动人口中的女童不能完成
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妇女权益保护法律知识讲座妇女权益保护是社会文明进步的重要标志，也是维护社会公平正义的必要保障。本次讲座将深入解读相关法律法规，帮助大家了解女性在社会生活中享有的权利，以及如何维护自身合法权益。JS作者：
讲座主题和目标11.妇女权益保护法概述介绍妇女权益保护法的基本概念、历史沿革和重要意义，为听众提供一个整体的认知框架。22.妇女权益保护法主要内容深入讲解妇女权益保护法的关键条款和规定，包括妇女在家庭、工作、社会生活中的权利和保护措施。33.实践案例分析通过分析现实生活中常见的妇女权益侵害案例，帮助听众更好地理解法律规定和维护自身权益。44.互动问答环节鼓励听众积极参与互动，解答关于妇女权益保
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②对父母尽义务较多的女儿可以多分遗产《继承法》第十三条第三款规定对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分。③妇女有权按照自己的意愿依法立遗嘱处分个人财产《继承法》第16条规定：“公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产，并可以指定遗嘱执行人。公民可以立遗嘱将个人财产赠给国家、集体或者法定继承人以外的人。”第14页，共29页，星期日，2025年，2月5日2、妇女对家庭共有财产享有与男子平等的所有权《婚姻法》第十七条夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：（一）工资、奖金；（二）生产、经营的收益；（三）知识产权的收益；（四）继承或赠与所得的财产，但
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5、获赔权第11条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第23页，共61页，星期日，2025年，2月5日获得赔偿权，是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到的人身、财产损害时，所享有的依法获得赔偿的权利。行使权利的情形：（1）由于经营者未采取必要的安全措施或未提供必要安全设施而使消费者在购买商品时人身受到损害或财产遭受损失；（2）服务提供者服务方式不当而致使消费者人身或财产受损；（3）因不公平交易条件而使消费者蒙受经济损失；第24页，共61页，星期日，2025年，2月5日（4）遭受侮辱、殴打或其他不公平对待，而致使人身及财产受损；（5）因商品
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主要亮点一、明确个人信息保护二、明确经营者的缺陷产品召回责任三、实行举证责任倒置四、规范格式条款应用五、加大消费欺诈赔偿六、明星代言需承担连带责任七、消协可提公益诉讼八、赋予消费者反悔权九、明确网购平台责任十、其他可以关注的亮点【案例2】消费者许小姐发现，自从她在某网站试用并购买了化妆品后，一直有各种化妆品的广告和活动电话及短信频繁搔扰她，她怀疑是这家网站泄露和利用了她向网站提供的个人信息所致。向该网站提出质疑时，却被告知网站没有这样的行为。许小姐苦于没有证据，无法投诉，只能换了手机号码以避免骚扰，这给她的生活造成了极大的不便。【案例1】吴先生在某大酒店预订了婚宴，并留了电话。可是不久，婚庆、
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;英国消费者权益、产品责任第一案;第一节消费者权益保护法概述;一、消费者、消费者权益与消费者权益保护法的概念;1998年9月，王海起诉至一审法院称：其在华联商厦购得的台灯40个，局部无入网证，灯具局部有四项不符合国家强制性标准，故要求华联商厦向其赔礼抱歉，并双倍返还其购灯价款40,480元,台灯由法院予以收缴.华联商厦提出:王海购置台灯10分钟后即手持检测报告及发票来索赔,其行为不是为了生活消费;王海提供的检测报告只说明该产品存在质量问题,不符合双倍返还的有关规定,故不同意王海之诉讼请求,只同意退货还款。
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