2012消费者权益保护法试题及答案.doc

消费者权益保护法试题及答案 一、单项选择题 1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C） A、健康与消费B、消费与维权 C、消费与发展D、消费与责任 2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A） A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行？（C） A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日 4、《江苏省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》是哪一年开始施行？（D） A、1984年B、1994 年 C、1987年D、1996年 5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A） A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门 6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？（C） A、12333B、12358C、12315D、12365 7、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A） A、二年B、一年 C、6个月D、3个月 8、商品“三包”规定中“三包”是（A） A、包修、包换、包退 B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退9根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。 A、10B、5 C、7D、15 10、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A） A、知情B、受尊重 C、公平交易D、选择 11、小陈在某展销会购买名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。 A、该衣服的生产商 B、该衣服的经销商 C、展销会场地出租者 D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者 12.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。 A、一B、二 C、三D、四 14、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C） A、关心个人健康和安全 B、关心经济利益 C、关心对环境的影响 D、关心社会和谐发展 15、绿色食品的分级标准是什么？（A） A、A级和AA级B、1级和2级 C、特级和一级D、ISO9000 16、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A） A、有机食品B、绿色食品 C、无公害食品D、“黑色”食品 17、QS标志的具体含义是什么？（B） A、绿色食品标志B、食品安全标志 C、卫生许可标志D、消费放心标志 1、消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。　　 A 生产　　　B　生活　　 　C　生产和生活　　　D　个人　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（　　）出具。　　 A　必须　　　　B　不一定　　C　可以　　D　视具体情况　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：A3、《消法》是（　　）实施的　　 A　1993年10月31日B1993年1月1日C　1994年10月31日D　1994年1月1日　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：D 4、《消法》中，消费者的消费客体是（　　）。　　 A　生活消费　　　B　商品　　　C　服务　　　　D　商品和服务　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：D5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（　　）内向上一级机关申请复议。　　 A　15日　　　　B　30日　　　C　60日　　D　90日　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：C6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（　）的罚款。　　 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　答案：B7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求