第三章 培训与开发 (.ppt

第三章 培训与开发 刘军 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第二节 企业员工培训效果的评估 员工培训规划的概念P143 员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训估评的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。 制定培训规划的要求P143-144 系统性：就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确立到培训内容、培训方式方法的选择、培训师的指派乃至评估标准的制定都必须保持统一性和一致性。 标准化：就是要求整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范 有效性：就是要求员工培训活动过程的客观规律性、针对性相关性和高效性 普遍性：就是要求培训规划制定必须适应不同的工作任务，不同的培训对象和不同的培训需求 培训规划的主要内容p144-146 培训的目的 培训的目标 培训的对象和内容 培训的范围 培训的规模 培训的时间 培训的地点 培训的费用 培训的方法 培训的教师 计划的实施 制定培训规划的基本步骤P146-147 1、培训需求分析 2、工作岗位说明 3、工作任务分析 4、培训内容排序 5、描述培训目标 6、设计培训内容 7、设计培训方法 8、设计评估方法 9、试验验证 制定培训规划应该注意的问题P147-148 1、制定培训的总体目标 2、确定具体项目的子目标 3、分配培训资源 4、进行综合平衡 在培训投资与人力资源规划之间进行平衡 在企业正常生产与培训项目之间进行平衡 在员工培训需求与师资来源之间进行平衡 在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡 在培训项目眦裂发指培训完成期限之间进行平衡 教学计划的内容P148 教学目标 课程设置 教学形式 教学环节 时间安排 教学计划的设计原则P149 适应性原则 针对性原则 最优化原则 优化程度= 创新性原则 常见的教学计划设计程序P150 一、国外常见的几种教学计划设计程序 1、肯普的教学设计程序 2、加涅和布里格斯的教学设计程序 3、迪克和凯里的教学设计程序 二、我国常用的教学设计程序 该程序既适用于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一节课的教学设计。 培训课程的要素P151 课程目标：在学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。 课程内容：课程过程的程序和步骤 课程教材：将学习内容呈现给学员的载体 教学模式：指学习活动的安排和教学方法的选择 教学策略：教学程序的选择和教学资源的利用 课程评价：用来评估学员对学习内容掌握的广度和深度，以及课程目标完成的程度。 教学组织：班级授课制和分组授课制 课程时间 课程空间：主要指教室 培训教师：培训课程的执行者 学员：培训课程的主体 培训课程设计的原则P153-154 1、要符合企业和学员的需求。 2、要符合成人学员的认知规律。 3、应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源的开发。 课程设计文件的格式P154 1、封面 2、导言 项目的名称、项目的范围、项目的组成部分、班级规模、课程时间长度、学员的必备条件、学员、课件意图、课程评估 3、内容大纲 教学资源、资料的结构、课程目标和绩效目标，教学顺序和活动，内容、交付时间 4、开发要求 5、交付要求 6、产出要求 培训课程设计的程序P155 一、培训项目计划 企业培训计划、课程系列计划、培训课程设计 二、培训课程分析 三、信息和资料的收集 咨询学员客户有关专家、借鉴其他培训课程 四、课程模块设计 五、课程内容的确定 六、课程演练与试验 排练，收集意见 七、信息反馈与课程修订 培训课程分析P156-158 （一）、课程目标分析 学员分析：是指通过采访学员，现场观察等方法来了解培训前知识技能和能力水平的过程。 任务分析：是指分析学员所在岗位或目标岗位对就职人员的知识、技能和能力水平的要求的过程 课程目标分析：是指在培训课程结束的时候，希望学员通过课程学习能达到的知识、技能和能力水平。 （二）、培训环境的分析 1、实际环境的分析 2、限制条件的分析 3、引进与整合 4、器材与媒体可用性 5、先决条件 6、报名条件 7、课程报名与结业程序 8、评估与证明 课程内容的确定P158 （一）、课程内容的选择 1、使学员掌握生产技术和技能 2、适应多样化的学员背景 3、满足学员在时间方面的需求 4、根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式 （二）、课程内容的制作 1、购买现有的教材 2、改编教材 3、自编教材 （三）、课程内容的安排 信息反馈与课程修订P161 总结预演结果，准备试点的工作包括： 1、检查课程目标并修改课程内容 2、修改活动 3、核查资料