第三章[].培训与开发.ppt
文本预览下载声明
企业人力资源管理师(资格认证)四级 威海人力资源保障局 郭景璐老师主讲 新浪微博实名注册 电话 guojinglu8550@163.com 第三章 培训与开发 第一节:培训体系的构建与运行 第二节:员工培训的分类与设计 第一单元:岗位培训 第二单元:在岗培训 第三单元:脱产培训 第三节:员工培训的形式与选择 第一单元:课堂培训 第二单元:现场培训 第三单元:自学 第四节:培训经费的核算与控制 为什么要培训? 在一个漆黑的晚上,鼠王带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,厨柜里有许多剩余的饭菜。正当一大群老鼠在厨柜中大吃大喝时,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那是一头大花猫的叫声。老鼠们震惊之余,便各自四处逃命,但大花猫却穷追不舍,终于有两只小老鼠躲避不及,被大花猫捉到。大花猫正要将它们吞噬之际,突然听到一连串凶恶的狗吠声,于是撒腿便跑……大花猫走后,鼠王慢慢从垃圾桶后面走出来,原来是鼠王学的狗叫声吓走了大花猫。 看着早已吓得瑟瑟发抖的小老鼠, 鼠王说:“我早就对你说,多学一种 语们言有用处,你们总是嫌太苦太累, 现在你们明白了吧,多些准备的最大 受益者其实是你们自己。” 换句话说:培训是为了生存! “多一门技艺,多一条路”,不断学习 实在是成功人士的终身承诺。 一、员工培训的基本理论 (一)员工培训的定义:员工培训是指组织为了实现其战略发展目标,满足培训人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培训和训练的活动过程。 (二)员工培训的功能 1.从组织全局角度看:1)培养人才,造就队伍,促进组织战略目标的实现;2)提高效率,保证质量,为客户提供最满意的服务。 2.从员工个人角度看:1)改变员工的态度和行为,提升员工自身的素质;2)确认员工职业发展通道,促进自我价值的实现。 (三)员工培训的特点 1.员工培训是一个完整的组织管理系统,它具有目的性、计划性和针对性,与绩效管理系统等其他子系统之间存在密切的联系。 2.员工培训是一种企业人力资本的投资行为,可以对它的成本和收益进行衡量。 3.员工培训是创造智力资本的基本途径,是企业赢得智力资本竞争优势的重要手段。智力资本由专业知识、基本技能、高级技能和自我激发的创造力等项目组成。 4.员工培训是持续的学习过程,是构建学习型组织的企业文化的基础。学习型组织是指员工不断学习新知识、新技术并运用于实践以提高产品和服务质量的组织。 培训需求的分析 培训需求:理想状态与现实状态之间的差距。 培训需求分析:判断是否需要培训及培训内容的活动或过程 培训需求分析要弄清楚: 分层次培训最重要 先把种子选对,然后再浇水施肥。一个土豆种子,你扔在水稻田里,能长出好的果子吗? 一个锅炉工,你整天给他讲蓝海战略,一是不愿意听,睡觉;二是不安份。要么走人了,要么一激动把你的锅炉烧爆炸了。所以,培训需求最重要。分析哪些人应该培训,培训什么内容是培训的前提。 是否需要培训,案例:《做一棵永远成长的苹果树》的故事。说的是,一棵苹果树终于结果了。第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是就自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈。去年我得到了10%,今年我得到了20%?翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。 这个故事说,刚开始工作的时候,许多人会觉得自己才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现时是记闷棍,或许,你为单位做了大贡献而感到没有被人所重视。或许,只得到口头上的重视而没有得到实惠。或许,……,总之,你就像那 棵苹果树,结出的果子自己只享受到 很小一部分,与你的期望相差甚远。 于是,愤怒、懊悔、
显示全部