第二节 流行与口碑传播.pdf-苏朝晖-人民邮电出版社
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第九章社会因素127隆·马斯克就是“钢铁侠”的原型，其领导的特斯拉电动汽车公司就是代表汽车未来发展方向的高科技公司。《钢铁侠》系列电影在全球的热映，对特斯拉公司
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消费者行为学178案例星巴克的氛围星巴克擅长营造气氛，为消费者提供咖啡之外的“体验”。星巴克在色调上一般用的是暗红与橘黄色，加上各种柔和略带暖色的灯光以及体现西方抽象派风格的一幅幅艺术作品，再
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消费者行为学148第二节价格对消费者而言，价格不是利益的载体，而是代表一种牺牲，是消费者为获得某项产品而要付出的经济代价。因此，价格既可能表达企业对消费者的关心，也可能给消费者以利欲熏
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消费者行为学114一、地理条件不同地理条件会影响消费者的消费习惯、消费内容等。例如，我国地域辽阔，不同省市、不同地区，在消费行为方面有着不同的方式，以餐饮最为明
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第四章心理因素53立的，而是相互交错、相互制约的。在有些情况下，一种动机居支配地位，其他动机起辅助作用；在另外一些情况下，可能是另外的动机起主导作用，
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第二节 数据挖掘技术在客户关系管理中的应用.pdf-苏朝晖-人民邮电出版社
34客户关系管理建立、维护与挽救出必要的预测或寻找某种商业规律。作为一种企业决策支持工具，分析型客户关系管理系统用来指导企业的生产经营活动，提高经营决策的有效性