网店运营基础试题含答案.pdf
网店运营基础试题含答案
一、单选题（共60题，每题1分，共60分）
1、加入亚马逊FBA会有诸多好处，以下不属于加入FBA好处的是()。
A、能够使用特瞬送服务
B、有资格向消费者提供Prime配送服务
C、能够增加卖家获得BuyBox
D、提高商品的曝光度和竞争力
正确答案：A
答案解析：3.运营/3.3订单管理
2、一个优秀的商品标题不仅能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效
信息，还要尽可能的包含更多()，以提高商品搜索量和浏览量，进而带
动销量。
A、相关性高的关键词
B、相关性高的图片
C、相关性高的极限词
D、相关性高的创意
正确答案：A
答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）
3、下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是()
A、自营店
B、专营店
C、品牌官方店
D、专卖店
正确答案：A
答案解析：1.开店/1.2开店
4、《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展，主要体现在()。
A、推动电子商务诚信体系化建设
B、肯定了线上线下商务活动地位平等、融合发展
C、明确了店铺经营者自身的责任和义务
D、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划
正确答案：A
答案解析：1.开店/1.3法规
5、长城汽车的标志属于()Logo。
A、纯图形
B、纯色彩
C、图文结合
D、纯文字
正确答案：A
答案解析：2.装修/2.1首页
6、卖家发错货问题不包括()。
A、商品破包
B、商品错发
C、商品多发
D、商品漏发
正确答案：A
答案解析：4.客服/4.3处理问题
7、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共
成交了13笔交易，那么()。
A、店铺今天的转化率为10%
B、店铺今天一共获得了80个UV
C、店铺今天的跳失率为10%
D、店铺今天的PV为130
正确答案：A
答案解析：2.装修/2.1首页
8、商品越接近下架时间，商品排名越靠前，如果某买家在11:05搜索
“洁面刷”，则()下架的商品会排在第一页第一名。
A、11:06
B、11:05
C、11:04
D、11:03
正确答案：A
答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）
9、产生订单催付的原因可分为客观原因和主观原因，下列不属于订单催
付客观原因的是()。
A、对价格有异议
B、新手首次购物
C、忘记密码
D、支付宝余额不足
正确答案：A
答案解析：4.客服/4.2促成交易
10、商品详情描述的主要模块不包括()。
A、营销活动
B、店铺/商品资格证书
C、温馨提示
D、快递与售后
正确答案：A
答案解析：2.装修/2.2详情页
11、以下哪项()不属于淘宝生意参谋实时访客板块提供的数据。
A、访客时间分布
B、访客地域分布
C、直通车搜索分布
D、手淘搜索分布
正确答案：A
答案解析：5.运营/5.1分析工具
12、天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫
开设的店铺是()。
A、旗舰店
B、企业店
C、专卖店
D、专营店
正确答案：A
答案解析：1.开店/1.1平台
13、售后商品咨询问题类型一般分为与商品有关问题和()。
A、与平台有关问题
B、与物流有关问题
C、与卖家有关问题
D、与支付有关问题
正确答案：A
答案解析：4.客服/4.3处理问题
14、一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产
品3个层次。延伸产品是指()。
A、产品的附加价值
B、产品的服务价值
C、产品的重点、材料、品质等
D、产品的使用价值
正确答案：A
答案解析：2.装修/2.2详情页
15、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词
以及长尾词四种类型。其中核心词是指()。
A、商品名称
B、商品修饰词
C、商品类目
D、商品属性
正确答案：A
答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）
16、百度指数有三个功能模块，分别是趋势研究、需求图谱、()。
A、人群画像
B、行为数据
C、访客画像
D、用户画像
正确答案：A
答案解析：5.运营/5.1分析工具
17、()是淘系规模和爆发力最强的营销平台之一，也是卖家快速打造爆
款及累计用户群的重要营销平台之一。
A、聚划算
B、天天特卖
C、淘金币
D、淘抢购
正确答案：A
答