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1+x网店运营基础模拟试题与答案
一、单选题（共58题，每题1分，共58分）
1.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。其中长尾词是指()。
A、对组合词的修饰
B、商品属性
C、商品名称
D、商品类目
正确答案：A
答案解析：长尾词是对组合词的修饰，它通常由多个词语组成，能够更精准地描述商品的特征、功能、适用场景等，帮助买家更准确地找到他们想要的商品。类目词是商品类目，属性词是商品属性，商品名称属于核心词范畴，均不符合长尾词定义，所以答案选A。长尾词重点在于对核心词或组合词进行细化描述，起到精准定位商品的作用，通过更具体的表述来吸引目标客户，与其他几种关键词类型有明显区别。
2.在网店交易的各个环节中，由于()受多方面因素的影响，是卖家无法控制的，所以产生的纠纷很多，也是客户投诉最多的环节。
A、支付问题
B、商品问题
C、网店员工问题
D、物流问题
正确答案：D
答案解析：物流运输过程中会受到天气、交通、快递公司服务质量等多方面因素影响，卖家难以完全掌控，导致物流延迟、包裹丢失或损坏等情况频发，进而引发众多纠纷和客户投诉。
3.Feedback分为3个等级，中评需要()星。
A、3星
B、1-2星
C、3-5星
D、4-5星
正确答案：A
4.在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前()次。
A、四
B、三
C、二
D、一
正确答案：B
5.328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的()和购物车大量的增加。
A、流量
B、收藏
C、展现
D、关注
正确答案：B
答案解析：在328大促时，卖家通过布局店铺基础引流，利用直通车大量撒网占据流量坑位，目的是增加店铺的收藏和购物车数量。大量的收藏能够反映出消费者对店铺的兴趣和潜在购买意愿，为后续的转化打下基础，购物车数量的增加也有利于促进消费者尽快下单购买，而流量和展现的增加只是过程中的一个方面，最终目标是促进收藏和转化，关注虽然也有一定重要性，但这里强调的是收藏和购物车的增加，所以答案选B。通过布局店铺基础引流利用直通车大量撒网占据流量坑位，重点在于提升店铺的收藏和购物车数量，这对于大促时提高店铺销售转化率至关重要，流量和展现只是手段，收藏和购物车才是直接关联销售转化的关键指标。
6.下列属于销售数据分析作用的是()。
A、有助于评估运营效果
B、有助于及时了解营销计划的执行效果
C、有助于完成用户画像
D、有助于调整视觉效果
正确答案：B
7.RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，该模型通过3项指标来描述客户的价值状况，以下不属于RFM指标内容的是()。
A、会员等级
B、最近一次消费
C、消费金额
D、消费频率
正确答案：A
答案解析：RFM模型通过最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）这3项指标来描述客户的价值状况，会员等级不属于RFM指标内容。
8.在亚马逊平台中，可供买家选择的物流模式有FBA和()。
A、无忧物流
B、代理发货
C、海外仓发货
D、以上都对
正确答案：C
答案解析：在亚马逊平台中，买家可选择的物流模式主要有FBA（亚马逊物流）和海外仓发货等。无忧物流并不是亚马逊平台专门供买家选择的物流模式；代理发货表述不准确且不是其主要买家可选物流模式类别。
9.商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是()。
A、属性词
B、长尾词
C、核心词
D、类目词
正确答案：C
答案解析：核心词是表明所卖商品名称的词，它是商品标题中最关键的部分，直接体现了商品的核心内容。类目词是商品所属的类别名称；属性词是描述商品特征、性质等的词；长尾词是由多个词语组合而成、比较具体且搜索量相对较小的关键词。所以表明所卖商品名称的词是核心词。
10.以下关于亚马逊黄金购物车说法错误的是()。
A、获得黄金购物车的基础条件是具有高卖家评价
B、使用FBA发货可以提高获得黄金购物车的概率
C、获得黄金购物车的商品可以是二手货
D、获得黄金购物车的账号必须是专业卖家账号
E、获得黄金购物车的账号必须是专业卖家账号
正确答案：C
11.针对上午下单的订单，建议催付时间选在()。
A、当日22点前
B、当日17点前
C、当日12点前
D、次日10点后
正确答案：C
12.328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的()和购物车大量的增加。
A、展现
B、收藏
C、流量
D、关注
正确答案：B
答案解析：大促时利用直通车大量撒网的目的是吸引更多潜在客户关注店铺