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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题预测(新版)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题预测(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
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1、填空题:现阶段手机导航业务已开通()、()、()、()、()、()六个栏目。
本题答案:“导航”;“回家”;“我在哪里”;“城市搜索”;“热点Hot
本题解析:试题答案“导航”;“回家”;“我在哪里”;“城市搜索”;“热点Hot”;“汽车
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)_4.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、判断题:移动用户可以通过以下方式进行业务屏蔽,加入黑名单管理:发送短信“0000”到相应集团短信端口,加入该端口的黑名单、退出白名单。()
2、填空题:企业建站业务变更主要包括()、()等。
3、填空题:移动警务通上行资费按照客户品牌的短信、彩信、GPRS上行资费执行。下行资
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)_3.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:12550只能是()的移动用户在归属地拨打国际长途,漫游后无法使用。
2、问答题:企信通的白名单的添加方式有那些?
3、填空题:企业直联是山东移动推出的一项新型话音业务,通过将()与()相连,可以实现企业内部电话与员工手机之间,员工手机与员工手机之间的通话优惠。
4、
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:代理商的必须具备的条件是:();了解、熟悉电信业务及市场情况;有一定数量的()和业务拓展能力;经营注册资金不少于50万元。
2、填空题:中国移动推出手机邮箱后,中国联通推出对应产品为(),它是基于()的平台开发,可收发包括5000字的邮件正文和容量为()的
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(模拟练习卷)_5.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(模拟练习卷)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、单项选择题:中国共产党中央委员会的机关报是指()。A.新华手机报
B.人民日报
C.新闻周刊
D.凤凰聚焦
2、填空题:GPS车辆定位系统:将()、()、()技术相结合,通过手机的()功能将移动车辆上的GPS位置数据传送到监控中心,运
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(模拟卷)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级试题(模拟卷)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、问答题:简述中国移动企业一卡通业务定义。
本题答案:中国移动企业一卡通业务是以SIM卡为核心,以RFID非
本题解析:试题答案中国移动企业一卡通业务是以SIM卡为核心,以RFID非接触技术为基础,为中国移动的企业客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、增值信息服务(如考勤账单通信
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考试题(模拟卷)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考试题(模拟卷)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、判断题:实名账户才可提现,非实名账户不可提现。()
2、单项选择题:飞信好友如果不在线,信息将以()形式自动转发到对方手机上,保证信息即时到达不丢失。
A、彩信;
B、短信;
C、文档。
3、填空题:企业直联是山东移动推出的一项新型话音业务,通过将集团客
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考试试题(新版)_4.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考试试题(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:“手机导航”是中国移动推出一项新的位置服务软件系统。软件本身是()的,使用业务才需要()。
本题答案:免费;收费
本题解析:试题答案免费;收费
2、判断题:同一个集团客户内不能同时并存手机邮箱和BlackBerry两项业务。()
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(新版)_1.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、多项选择题:彩铃资费的标准包括()。
A、12530热线通话费
B、月功能费
C、彩铃信息费
D、通信费
2、问答题:某县有一汽车销售公司刚刚成立,并配有售后服务,规模中等,请问你得知这一消息后会怎么做?准备好名片、小礼品,集团彩铃、虚拟网及企信通的宣
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(新版)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:农信通退订本地农业信息发送()至服务代码。
2、填空题:用户通过WAP浏览器浏览快讯的网页内容也不会产生()。
3、填空题:E_GPRS即(),其理论最高数据传输速率为()。
4、判断题:WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。()
5、填空题
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(模拟考试卷)_1.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(模拟考试卷)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:校讯通的基础功能主要有家校互动、()、()、()、()。
2、填空题:铁通大客户服务标准就是要做到:()、()、()、()。
3、多项选择题:从信息流程的角度,我们可以将物联网分为()三大环节。
A、信息采集
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(考试题)_1.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级考点巩固(考试题)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、填空题:手机导航业务由()和()组成,包月费()元/月,按次:()元/次(四小时内多次使用仅计一次费)。
2、填空题:商务简报、商信宝支持()订制。
3、填空题:信息管家可为客户提供短信内容()、短信黑白名单、隐私空间保护等服务。
4、问答题:客户经理
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(新版)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(新版)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
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1、填空题:系统会将当天发给移动终端的任务以()形式通知对应的城管员,然后由城管员在终端读取任务并执行回复。
2、填空题:移动商话终端()复制功能。
3、单项选择题:下面英文缩写与“高速下行分组接入”对应的是()。A.HSDPA
B.ISMG
C.IVR
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(模拟卷)_0.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(模拟卷)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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评卷人
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1、填空题:彩信报表业务按条收费,成功发送彩信按()收取。
2、判断题:只要能上网的手机都可以使用快讯业务。()
3、问答题:《电信条例》对电信企业经营者服务质量管理是如何要求的?
4、填空题:WLAN在热点地区覆盖范围是(),上网速度是()M。
5、填空题:移动商话终
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(考试题)_4.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级测试题(考试题)
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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判断题
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1、问答题:企信通的白名单的添加方式有那些?
2、单项选择题:移动代理服务器(MAS)是一套什么样的产品?()
A、纯硬件
B、纯软件
C、软硬件一体化封装
D、其它
3、多项选择题:中国移动WLAN有什么优点()。
A、提供高速共享接入速率
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级_8.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
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1、判断题:用户编辑短信DZSDXS发送到10086即可开通属地显示业务。()
2、填空题:域名服务器(即DNS)用于把域名翻译成电脑能识别的()。例如,如果有人要访问福建铁通的网站(),DNS就把域名译为IP地址33。这样就便于电脑查找域名所有人的网站服务器。
3、填空题:光传送网OTN(Opt
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级_6.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
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评卷人
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1、填空题:系统会将当天发给移动终端的任务以()形式通知对应的城管员,然后由城管员在终端读取任务并执行回复。
2、填空题:中国移动推出手机邮箱后,中国联通推出对应产品为(),它是基于()的平台开发,可收发包括5000字的邮件正文和容量为()的附件。
3、判断题:手机视频业务在线播放流媒
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级_5.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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1、问答题:现代促销组合一般包括哪些内容?
2、判断题:全球通客户过户后积分清零,重新计算。()
3、填空题:用户通过WAP浏览器浏览快讯的网页内容也不会产生()。
4、填空题:通过GPRS上WAP网站需在手机上做如下设置:接入点名称为(),用户名、密码均为空,不用填写。主IP地址为(
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级_4.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
解答题
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1、问答题:现代促销组合一般包括哪些内容?
2、判断题:全球通客户过户后积分清零,重新计算。()
3、填空题:用户通过WAP浏览器浏览快讯的网页内容也不会产生()。
4、填空题:通过GPRS上WAP网站需在手机上做如下设置:接入点名称为(),用户名、密码均为空,不用填写。主IP地址为(
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级_2.doc
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电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级
姓名:_____________年级:____________学号:______________
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填空题
解答题
判断题
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附加题
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评卷人
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1、单项选择题:彩铃业务的IVR语音号码为()。
A、12580
B、12530
CD、1258600
2、多项选择题:以下对手机邮箱(企业版)手机客户端描述正确的有:()。
A、可以与手机电话薄关联,进行邮件地址存取
B
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