领导艺术授权.ppt
领导艺术
LingDaoYiShu;何谓领导艺术;第一节授权艺术;1授权的涵义
这里所说的授权,就是指由领导者授予直接被领导者以一定的权力,使其能够自主地对授权范围内的工作进行决断和处理。授权后,领导者拥有指挥和检查监督的权力,被授权者负有完成任务与报告的责任。授权只发生在领导者与直接被领导者之间,隔级之间不应该存在授权问题。;2.授权是一种权力分工
授权实际上是一种权力分工,通过集中和借助下属的智慧共同完成工作。下属在一定的监督之下有相当的自主权和行动权。权力大小应该适宜,权力过大容易滥用,滋生腐败;权力过小,可能无法完成任务。;存在着授权的心理误区:一局部领导者存在权力主义倾向,担忧失去自己的权力;一局部领导者存在工作主义倾向,以技术专家的心态来处理问题;另外一局部领导者甚至担忧失去对下属的控制。这些心理误区的存在,阻碍了领导者授权的步伐。;4.领导者真正授权的益处;5.授权的范围;以下图展示了不同层级的管理者可授权给下属的范围。;6.授权的风险问题;;7.授权的级别;小窍门:建立“约定”;【自检】;【自检】;二、授权原那么;1.因事设人,视能授权
将权力授予靠得住的人,这是授权的一条最根本的准那么。授权不是权力分配,不是利益分配,不是荣誉照顾,而是为了把事情办好,因此必须把思想品质靠得住、有事业心、有责任心、有相应才能、有充分精力的人作为授权对象。其中,有必要的才能来完成任务很重要,如果没有这方面的才能,完不成授权的目标,那授权就是失败的。;2.责权对应原那么
授权解决了下属有责无权的状态,有利于调动下属的积极性。但在实践中要防止另一种倾向,即防止发生有权无责或权责失当的现象。有权无责,用权时就容易出现随心所欲、缺乏责任心的情况;权大责小,用权时就会疏忽大意,责任心也不会很强;权小责大,下属将无法承担权力运用的责任。
因此,授予多大的权力,就要负有多大的责任;要求负多大的责任,就应该授予多大的权力。注意保持权力和责任的对应、对等关系。;3.逐级授予原那么
授权应在直接上司与在他领导的直接下属之间进行,不能越级授权。例如,局长直接领导处长,就应向处长授权,而不能越过处长直接向科长或科员授权。越级授权,势必造成权力紊乱,破坏上下级之间的正常工作关系,将不利于工作正常运行。;4.信任原那么
授权过程中,领导者应本着“用人不疑,疑人不用”的精神,信任下属,让他们在自己职权内自主地处理工作,不要过多地干预他们的工作。
但是,不多干预不等于不能干预,不等于不闻不问。领导者应当超越指挥层次去听取群众的意见,了解实际情况,需要时对被授权者给以必要的指导和帮助,以便使授予的权力能够得到顺畅、充分、有效的行使。;5.有效控制原那么
授权不是撒手不管。撒手不管的结果必然是失控,而失控将会降低授权的所有积极作用。权力一旦失控,后果不堪设想。因此,既要授权,又不能失控。这是授权工作中必须遵守的一条原那么,同时也是领导者应努力学习掌握的艺术。
要防止失控,确保控制的有效性,可以通过制定明确的工作准那么和考核方法,实行严格的报告制度,完善行之有效的监督措施,一旦发现下属严重偏离目标,就应当及时加以纠正。;三、授权的前期准备;1.企业本身要为授权做好准备
在授权的过程???,企业本身要做好相应的准备,要从传统型的企业向现代企业过渡。成功公司的领导者,都是授权型的领导,这些企业中已经形成了授权的大环境和空间。如果企业还是停留在过去集权式领导体制之下,很难有授权的环境。
真正的授权,不是个人想做就做到的,而是一个整体的链条。企业只有从传统型的企业向现代型的企业迈进,才能真正体验到授权对于企业的好处,这就是企业的转变。;2.相关人员为授权做好准备
在人员方面也要做好准备。这涉及到人员态度和观念的转变。
领导者必须接受授权的观念,不能抵触授权。成熟公司的领导者,需要管理很大的范围。他们依然觉得轻松自如,就是因为他们把授权当成了一种工作习惯;如果不愿意授权,领导者将变成忙忙碌碌的主管,工作辛苦但工作绩效却不如别人。;3.标准化任务
越是标准化工作流程的事情越好授权。如果事情已经有标准化、操作化的流程,就只需要按照流程去做,结果一般差异不大。所以,越有标准化流程的任务越好授权,越是不确定的任务,越要慎重去授权。;4.强调授权的气氛
授权之前,领导者要强调授权的气氛,每一个主管都要把自己扮演成授权的鼓吹者。领导者向下属授权时,要明确鼓励下属不怕失败,充分去行使自己的职权。出了问题,领导者勇于承担责任。适当的冒险是值得鼓励的。;【自检与思考】;影响授权的权变因素
有一些因素会影响到授权,这些因素包括工作任务本身、决策的代价、主管的领导风格、下属特性、企业特性