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电信业务技能考试《初级电信业务员题库考点》模拟练习卷_1.doc

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电信业务技能考试《初级电信业务员题库考点》模拟练习卷

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

1、填空题：每日结账时，营业员应该将当日所收的营业收款核对后交给（），并于营业结束后整理发票、卡账、填报当日营业收入日报表。

2、填空题：背书转帐支票的限期只有（）天。支票一律记名，金额起点为（）元。

3、填空题：投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为（）答复，最长不超

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