城市轨道交通票务组织城市轨道交通票务管理43课件.pptx

1城市轨道交通票务组织城市轨道交通票务管理

2二、备用金1、备用金配发①车站备用金由车站根据客流及其他相关情况提交配备需求，经站务中心审核报分公司计划财务部批准，分公司领导批准后，报票务中心备案，由计划财务部统一配发至车站。②车站备用金为固定数额，分为售票员备用金、TVM备用金（南京地铁1400元/台）、其他备用金。遇大型节假日可根据需要增配临时备用金，由车站根据预计客流情况确定临时备用金需求量，按规定提前十个工作日提出申请，站务中心审核，报计划财务部审批，分公司领导批准后，报票务中心备案。大客流过后，车站须将领用的备用金在5个工作日内交还计财部。

3③配发流程图如下计财部车站计财部分公司领导站务中心车站提出申请审核票务中心备案审批批准归还

42、备用金的使用①预交银行，作为与银行的兑换硬币的现金②补充到TVM，满足当班TVM找零需要。③车站售票/问讯处的乘客兑零找零。④特殊情况下站间借用。3、备用金的清点与交接（1）车站票务备用金的清点与交接：交接双方在点钞室内监控状态下进行清点。双方清点完毕，按规定填写交接台帐（《客值与售检票员交接簿》、《客运值班员交接班簿》），双方签字确认。（2）与银行兑换的硬币开封时须双人（其中一名为客运值班员）确定封条正确完好后，开封共同清点。清点后若发现金额不符，应即报站长或值班站长到点钞室。开封人及站长或值班站长在《客运值班员交接班簿》备注栏注明并签名确认。如没执行双人开封清点，差额由开封人负责。

54、备用金的保管（1）车站站长为车站备用金的领用责任人，由值班站长和客运值班员负责保管和配发。（2）车站员工因工作调动或其他原因离开本岗位时，应及时办理备用金缴还或移交手续。

65、车站备用金的借用：（1）使用遵循专款专用的原则，不准挪作他用。（2）遇特殊情况下经站务中心主任同意，可以站间临时借用备用金，使用完毕后，应即时归还借出站。（3）如遇其他特殊情况需借用时，须经计财部批准方可借用。（4）办理车站备用金借用手续时，由客运值班员填写《车站现金借出记录表》，借出时和归还时均须收齐一式两联，双方签字确认，双方留存。客运值班员在《车站客运值班员交接班簿》上做借还款记录。（5）借用车站票务备用金的，应在规定期限内归还，逾期未归还的按相关财务管理制度处理。

76、备用金的补还①车站与银行兑零时发生差错由银行负责多退少补，可由财务部门与银行协商采取按次或按月（季）结算、补还。②原则上车站在运作过程中不造成备用金的差额，若特殊情况产生备用金差额时，通过报告形式申请财务补还。车站每半月对备用金进行自查一次，并在《客运值班员交接班簿》上作相应记录，站务中心和计划财务部对车站备用金情况不定期的抽查。车站备用金若出现差额情况，须及时将差额情况报站务中心，同时上报计划财务部，计划财务部将根据公司财务相关规定进行处理。