城市轨道交通票务组织城市轨道交通票务管理32课件.pptx

1;配票

原则上，票务室（票务中心）每周为全线各站配票。

客运值班员依据“票务中心配票明细单”负责交接车票，正确无误后签名，并记录在“车站售票/存票日报”和“值班员交接薄”上。;车票配发单;车票上交

上交的车票：

（1）在营运过程中产生无效票、与乘客事务处理有关的车票；

（2）指定上交的车票

票务中心票卡组电话通知各车站，说明需回收车票的种类、数量；客运值班员按要求准备车票，并填写“车票上交单”；票务中心车票配收员依据“车票上交单”清点各车票的数量，确认无误后签收，“车票上交单”第二联留存车站。

（3）其它种类的车票

售票员回收的其他种类的车票。分类扎好，根据加封的车票数量放入票务专用信封或钱袋，注明加封内容（注明车票来源、票种、数量）、加封车站、加封人和加封日期，由客运值班员进行核对，确认无误后，上交票务室。;

________站上交单;借票及归还

（1）车票仅限于AFC专业人员、票务稽查人员、票务审核人员借用，除此以外未经票务室许可，严禁向其它部门或人员借出车票。

（2）当班客运值班员根据借票人员提供的借票情况填写“车票/现金借出记录表”,与借票人员确认车票信息、数量无误后，双方在车票现金借出记录表上签名。

（3）借票人应在“车票/现金借出记录表”上注明原因）。当天将车票交还车站（测试出闸机或测试有关设备且需经过出闸机的车票除外，但需在

（4）借出车票归还时，车票封入票务专用信封，“工”字加封，连同“车票/现金借出记录表”随次日报表上交票务室。

（5）AFC专业人员测试完毕后，必须向票务室提交相关数据。;7;8;车票的注销;车票的销毁