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4月市场营销学考试练习题及部分答案
一、单项选择题
1.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A.20世纪50年代
B.20世纪初
C.20世纪70年代
D.18世纪中叶
答案:B。市场营销学于20世纪初在美国产生,当时一些学者开始对企业的营销实践进行研究和总结,标志着该学科开始作为一门独立学科出现。20世纪50年代是市场营销学的变革时期;20世纪70年代市场营销学有了进一步的发展和完善;18世纪中叶市场营销学还未形成独立学科。
2.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是()。
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
答案:B。产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。生产观念强调以生产为中心,追求高效率、大规模生产;推销观念注重通过大量推销和促销来销售产品;市场营销观念是以顾客需求为导向。
3.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.多角化
答案:A。前向一体化是指企业通过收购、兼并等形式,对其产品的加工和销售,拥有或控制其分销系统,实行产销一体化。该油漆公司控制油漆商店,属于对销售环节的控制,是前向一体化。后向一体化是指向供应商方向发展;横向一体化是并购同行业企业;多角化是进入不同行业。
4.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。
A.转移
B.减轻
C.对抗
D.竞争
答案:C。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,如通过法律手段、宣传等方式来应对环境威胁。转移策略是将业务转移到其他市场或领域;减轻策略是通过调整市场营销组合等来降低威胁的程度;竞争策略主要是针对竞争对手。
5.消费者购买饮料属于哪类购买行为()。
A.经常性购买
B.选择性购买
C.探究性购买
D.集中购买
答案:A。经常性购买是指消费者经常购买、价格低廉、品牌差异小的商品,饮料符合这些特点。选择性购买是消费者对产品有一定了解,对品牌有偏好的购买;探究性购买是消费者对产品不了解,需要广泛收集信息的购买;集中购买不是常见的购买行为分类。
二、填空题
1.企业市场营销管理过程的第一步是__________。
答案:分析市场机会。企业只有先分析市场机会,了解市场需求、竞争状况等,才能在此基础上制定后续的营销策略,如选择目标市场、设计营销组合等。
2.市场营销学的核心概念是__________。
答案:交换。市场营销的目的就是促成潜在顾客与企业之间的交换,通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,实现企业的目标,所以交换是市场营销学的核心概念。
3.企业的营销环境包括__________环境和__________环境。
答案:微观;宏观。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力的各种参与者,如企业本身、供应商、营销中介等;宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,如人口、经济、政治法律等。
4.影响消费者购买行为的心理因素主要包括__________、__________、__________和信念与态度等。
答案:动机;知觉;学习。动机是推动消费者进行购买活动的内在动力;知觉是消费者对感觉到的信息进行加工和解释的过程;学习是消费者在购买和使用产品的过程中不断获得知识和经验的过程,这些心理因素都会影响消费者的购买行为。
5.市场细分的客观基础是消费需求的__________。
答案:差异性。不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异,企业可以根据这些差异将市场划分为不同的细分市场,从而更好地满足不同消费者的需求。
三、判断题
1.市场营销就是推销和广告。()
答案:错误。市场营销不仅仅是推销和广告,推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,从而实现企业目标的一系列社会和管理过程,包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动。
2.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。()
答案:错误。企业战略规划的第一个步骤是规定企业任务,明确企业的业务范围、经营理念等,在此基础上再确定企业目标、制定战略等。
3.恩格尔系数越高,人们的生活水平越高。()
答案:错误。恩格尔系数是指食品支出占家庭总支出的比重,恩格尔系数越高,说明家庭用于食品支出的比例越大,用于其他方面的支出相对较少,意味着人们的生活水平越低;反之,恩格尔系数越低,生活水平越高。
4.市场定位就是企业要为产品确定在市场上的位置。()