《市场营销学》练习测考试练习题库答案.docx

《市场营销学》练习测考试练习题库答案

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D

解析：市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成，包括现实与潜在买者。个人消费者只是市场的一部分，生产者主要是供应方，社会集团也只是市场主体的一部分，不能全面涵盖市场的概念。

2.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C

解析：市场营销的目的是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，其核心就是促成潜在顾客与企业之间的交换。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的流通环节，促销是促进交换的手段，都不是市场营销的核心。

3.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C

解析：市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和销售活动，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种以顾客需求为导向的理念。生产导向型企业注重生产效率和成本，销售导向型企业侧重于通过促销手段来销售产品，社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时还要考虑社会利益。

4.企业感知外部环境的常用方法是（）

A.市场调查

B.SWOT分析

C.波特五力模型

D.波士顿矩阵

答案：A

解析：市场调查是企业系统地收集、分析和报告与企业面临的特定营销状况有关的数据和研究结果的过程，是企业感知外部环境，了解顾客需求、竞争对手情况、市场趋势等的常用方法。SWOT分析是对企业内部优势、劣势和外部机会、威胁的综合分析；波特五力模型用于分析行业竞争态势；波士顿矩阵主要用于分析企业业务组合。

5.某食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该公司决定开发儿童营养食品这属于（）

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

答案：C

解析：产品开发是指企业在现有市场上通过改进或开发新产品来满足顾客需求。该食品公司在已有的市场（儿童市场）基础上，开发新的产品（儿童营养食品），符合产品开发的定义。市场渗透是指企业通过增加现有产品在现有市场上的销售量；市场开发是指企业将现有产品推向新的市场；多角化经营是指企业进入与现有业务不相关的新领域。

二、填空题

1.企业的宏观营销环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和________等六大因素。

答案：社会文化

解析：宏观营销环境是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念等，这些因素会影响消费者的消费行为和企业的营销决策。

2.消费者的购买决策过程一般分为确认需求、________、评估选择、购买决策和购后评价五个阶段。

答案：收集信息

解析：当消费者确认了自己的需求后，就会开始收集与满足需求相关的产品或服务的信息，以便对不同的选择进行评估。收集信息的来源可以包括个人来源（如家人、朋友）、商业来源（如广告、销售人员）、公共来源（如媒体报道、消费者评价）和经验来源（如自己过去的使用经验）。

3.市场细分的可衡量性是指细分市场的________和购买力是可以被衡量的。

答案：规模

解析：可衡量性是市场细分的重要原则之一，它要求细分市场的规模、消费者数量、购买力等因素能够被准确地测量和评估。只有这样，企业才能准确地了解各个细分市场的潜力和价值，从而制定出针对性的营销策略。

4.产品整体概念包括核心产品、________和附加产品三个层次。

答案：形式产品

解析：核心产品是指产品提供给消费者的基本效用或利益，是消费者真正需要的东西；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；附加产品是指消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益，如安装、维修、保证、送货、售后服务等。

5.企业定价的基本方法有成本导向定价法、________和竞争导向定价法。

答案：需求导向定价法

解析：成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的认知和需求强度来制定价格；竞争导向定价法是参考竞争对手的价格来制定本企业产品的价格。这三种方法是企业定价的基本方法。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误

解析：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销的一部分手段。市场营销是一个综合性的概念，它包括市场调研、市场细分、目标市