住宅小区2024年度物业管理服务标准协议版B版.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

住宅小区2024年度物业管理服务标准协议版B版

本合同目录一览

1.物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务项目

1.2物业管理服务内容

1.3物业管理服务标准

2.物业管理服务期限

2.1合同期限

2.2服务起始时间

2.3服务结束时间

3.物业管理服务费用

3.1物业服务费用构成

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整

4.物业管理服务人员的配备与培训

4.1人员配备标准

4.2人员培训要求

4.3人员招聘与解聘

5.物业服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2服务质量监督与检查

5.3服务质量改进措施

6.物业安全管理

6.1安全管理要求

6.2安全事故处理

6.3消防安全管理

7.物业环境管理

7.1环境管理要求

7.2环境维护与整治

7.3绿化管理

8.物业设施设备管理

8.1设施设备维护保养

8.2设施设备更新改造

8.3设施设备安全检查

9.物业维修基金管理

9.1维修基金构成

9.2维修基金使用规定

9.3维修基金监督管理

10.物业沟通协调

10.1沟通协调机制

10.2业主意见反馈

10.3紧急事件处理

11.物业服务合同的变更与终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

11.3合同变更与终止的程序

12.违约责任

12.1违约行为

12.2违约责任承担

12.3违约纠纷解决方式

13.争议解决

13.1争议类型

13.2争议解决方式

13.3争议解决时间限制

14.其他约定

14.1合同的签订与生效

14.2合同的解除与终止

14.3双方的权利与义务

第一部分：合同如下：

第一条物业管理服务范围与内容

1.1物业管理服务项目包括但不限于：房屋及设施设备维护管理、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护、消防安全管理、装饰装修管理、停车管理、公共设施设备维修养护、企业管理咨询等。

1.2

物业管理服务内容包含但不限于：保障物业的安全、完好和正常使用；维护物业共用部位、共用设施设备的安全和正常使用；保持物业环境的整洁、优美；提供物业管理咨询服务等。

1.3物业管理服务标准按照《住宅小区物业管理服务规范》GB/T210102007执行，具体服务标准如下：

1.3.1设施设备维护管理：确保共用设施设备正常运行，定期进行巡检、保养、维修，及时处理故障。

1.3.2环境卫生管理：保持公共区域清洁，定期清理垃圾，保证垃圾及时清运，公共区域无乱贴乱画、无乱堆乱放、无暴露垃圾。

1.3.3绿化管理：进行绿化养护，保持绿化区域植物生长良好，美观整洁。

1.3.4公共秩序维护：维护公共秩序，保障小区安全，采取必要的安全措施，防止盗窃、火灾、爆炸等安全事故的发生。

1.3.5消防安全管理：严格执行消防安全规定，定期进行消防设施设备检查、维护，保障消防通道畅通，提高业主消防安全意识。

1.3.6装饰装修管理：对小区内装饰装修活动进行管理，确保装修活动符合法律法规及小区规定，不影响其他业主的正常生活。

1.3.7停车管理：合理规划停车位，保障业主停车需求，规范停车秩序，确保车辆安全。

1.3.8公共设施设备维修养护：对小区共用设施设备进行定期维修养护，确保设施设备安全、正常使用。

1.3.9企业管理咨询：为业主提供物业管理相关咨询服务，提高业主对物业管理的认识和理解。

第二条物业管理服务期限

2.1合同期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2.2服务起始时间为2024年1月1日。

2.3服务结束时间为2024年12月31日。

第三条物业管理服务费用

3.1物业服务费用构成包括：管理费、维修基金、绿化养护费、清洁卫生费、秩序维护费、设施设备维护费等。

3.2物业服务费用支付方式为按月支付，业主应在每月的第一个工作日之前将当月物业服务费用支付给物业管理公司。

3.3物业服务费用调整按照《住宅小区物业管理服务收