物业管理综合服务标准化协议（2024版）版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
物业管理综合服务标准化协议（2024版）版
本合同目录一览
第一条协议范围与定义
1.1物业管理服务的范围
1.2物业的定义
1.3甲方及乙方权益的定义
第二条服务标准与质量要求
2.1服务标准的制定与执行
2.2服务质量的监督与检查
2.3不符合标准的处理方式
第三条服务费用与支付方式
3.1服务费用的计算与收取
3.2支付方式与周期
3.3费用调整机制
第四条甲方义务与责任
4.1甲方的权利与义务
4.2甲方提供的设施与资源
4.3甲方违反协议的后果
第五条乙方义务与责任
5.1乙方的权利与义务
5.2乙方提供的服务与人员
5.3乙方违反协议的后果
第六条合同的履行与变更
6.1合同的履行期限
6.2合同的变更条件与程序
6.3合同终止与续签条件
第七条违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
7.3违约赔偿方式
第八条争议解决
8.1争议解决的方式
8.2诉讼管辖法院
8.3仲裁机构与程序
第九条合同的生效、修改与解除
9.1合同的生效条件
9.2合同的修改程序
9.3合同解除的条件与后果
第十条保密条款
10.1保密信息的定义与范围
10.2保密义务与期限
10.3违反保密条款的后果
第十一条法律适用与解释
11.1适用法律的确定
11.2合同解释的权力
11.3法律适用的一般规定
第十二条其他条款
12.1通知与送达
12.2合同的附件与补充协议
12.3合同的翻译版本
第十三条合同的签署与备案
13.1合同签署的时间与地点
13.2合同备案的程序与时间
13.3合同副本的数量与分配
第十四条附则
14.1合同的完整性与互斥性
14.2合同修改记录
14.3合同的最终解释权
第一部分：合同如下：
第一条协议范围与定义
1.1物业管理服务的范围
（1）物业设施的日常维护与管理；
（2）物业环境的清洁与绿化；
（3）物业安全保卫工作；
（4）物业公共区域的维护与管理；
（5）物业共用设备的维护与保养；
（6）物业服务人员的管理与培训；
（7）物业相关费用的收缴与管理；
（8）甲方提出的其他物业管理服务需求。
1.2物业的定义
本协议中的物业指的是甲方提供的，乙方负责管理的建筑物、构筑物及其附属设施和场地。
1.3甲方及乙方权益的定义
甲方指的是物业的所有权人或使用权人，乙方指的是接受甲方委托，负责物业管理的公司或个人。
第二条服务标准与质量要求
2.1服务标准的制定与执行
乙方应根据国家相关法律法规和行业标准，结合甲方物业的实际情况，制定详细的物业管理服务标准，并报甲方备案。乙方应严格执行制定的服务标准，确保服务质量。
2.2服务质量的监督与检查
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，要求乙方及时整改不符合服务标准的情况。乙方应对甲方的监督和检查给予积极配合。
2.3不符合标准的处理方式
如乙方提供的服务不符合约定的标准，甲方有权要求乙方在规定的时间内进行整改。如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权按约定扣除相应的服务费用，并有权解除本协议。
第三条服务费用与支付方式
3.1服务费用的计算与收取
乙方向甲方提供物业管理服务，甲方应按约定的标准和数量支付服务费用。服务费用的计算方式如下：
（1）基础服务费用：根据物业的性质、规模、地理位置等因素，按照乙方制定的收费标准计算。
（2）增值服务费用：根据甲方提出的增值服务需求，按照乙方制定的收费标准计算。
3.2支付方式与周期
甲方应按月向乙方支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。具体的支付日期和方式由双方在补充协议中约定。
3.3费用调整机制
如因国家政策调整、市场行情变化等原因，导致物业管理服务成本发生较大变动，双方可协商调整服务费用。费用调整的具体办法由双方在补充协议中约定。
第四条甲方义务与责任
4.1甲方的权利与义务
甲方应按照本协议的约定，向乙方支付物业管理服务费用。同时，甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供服务，并有权对乙方的服务进行监督和检查。
4.2甲方提供的设施与资源
甲方应向乙方提供物业相关的设施和资源，包括但不限于：物业办公场地、物业服务所需的工具和设备、物业相关资料的提供等。
4.3甲方违反协议的后果
如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付违约金。如甲方违反本协议的其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
第五