高端酒店物业管理标准化服务协议版.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
高端酒店物业管理标准化服务协议版
本合同目录一览
第一条协议主体与定义
1.1甲方名称与资质
1.2乙方名称与资质
第二条服务范围与内容
2.1乙方提供的服务范围
2.2乙方服务的具体内容
2.3服务内容调整机制
第三条服务标准与质量要求
3.1服务标准的制定与执行
3.2服务质量的监控与评估
3.3服务质量改进措施
第四条服务费用与支付方式
4.1服务费用的计算与支付周期
4.2服务费用的调整机制
4.3支付方式与支付时间
第五条合同期限与续约
5.1合同期限
5.2续约条件和程序
5.3合同终止与解除条件
第六条违约责任与赔偿
6.1双方违约的情形
6.2违约责任的承担方式
6.3赔偿金额的计算方法
第七条争议解决方式
7.1双方协商解决
7.2提交仲裁机构仲裁
7.3向人民法院提起诉讼
第八条合同的变更与补充
8.1合同变更的条件
8.2合同补充的内容
8.3变更与补充的书面形式
第九条保密条款
9.1双方对合同内容的保密义务
9.2保密信息的范围与期限
9.3违约保密条款的赔偿方式
第十条不可抗力
10.1不可抗力的定义
10.2不可抗力事件的应对措施
10.3不可抗力事件的影响与责任划分
第十一条合同的生效、终止与解除
11.1合同生效的条件
11.2合同终止的条件
11.3合同解除的程序与后果
第十二条双方的权利与义务
12.1甲方的权利与义务
12.2乙方的权利与义务
第十三条甲方、乙方员工的培训与管理
13.1员工培训的内容与方式
13.2员工的管理制度
13.3员工福利与待遇
第十四条附则
14.1合同的附件
14.2合同的修订历史
14.3合同的签署与生效日期
第一部分:合同如下:
第一条协议主体与定义
1.1甲方名称与资质
甲方全称为“X高端酒店管理有限公司”,注册地址为X,营业执照编号为X,是一家具备高端酒店物业管理资质的公司。
1.2乙方名称与资质
乙方全称为“X物业管理股份有限公司”,注册地址为X,营业执照编号为X,具备相应的物业管理资质,拥有丰富的酒店物业管理经验。
第二条服务范围与内容
2.1乙方提供的服务范围
乙方同意按照本协议的约定,为甲方提供高端酒店的物业管理服务,服务范围包括但不限于酒店客房管理、公共区域管理、设施设备维护、安全保障、绿化保洁、餐饮管理等。
2.2乙方服务的具体内容
乙方将根据甲方的具体要求,制定详细的服务内容清单,包括但不限于:
(1)确保酒店客房及公共区域的清洁卫生,提供高品质的客房服务;
(2)负责酒店设施设备的日常维护保养,确保设施设备安全运行;
(3)制定并执行酒店安全保障措施,保障酒店内人员及财产的安全;
(4)负责酒店绿化区域的管理与维护,提供优美的环境;
(5)管理与培训酒店餐饮服务团队,提供高品质的餐饮服务。
2.3服务内容调整机制
双方同意,在本协议有效期内,如甲方因业务发展需要调整服务内容,可与乙方协商一致后进行调整。调整后的服务内容应以书面形式签订补充协议,并作为本协议的组成部分。
第三条服务标准与质量要求
3.1服务标准的制定与执行
乙方应根据行业标准和甲方的要求,制定详细的服务标准,并确保服务人员严格遵守。服务标准包括但不限于客房卫生标准、设施设备维护保养标准、安全保障标准等。
3.2服务质量的监控与评估
甲方应定期对乙方提供的服务质量进行监控与评估,如发现不符合服务标准的情况,应及时通知乙方进行整改。乙方应在接到通知后七个工作日内采取改进措施,确保服务质量符合约定标准。
3.3服务质量改进措施
乙方应根据甲方提供的服务质量评估结果,分析原因,制定并实施改进措施。双方同意,乙方应定期向甲方报告改进措施的执行情况。
第四条服务费用与支付方式
4.1服务费用的计算与支付周期
本协议服务费用为人民币X万元整(大写:人民币玖拾玖万元整),乙方应按照双方约定的支付周期向甲方支付服务费用。
4.2服务费用的调整机制
双方同意,如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动,双方可协商一致后调整服务费用。调整后的服务费用应以书面形式签订补充协议,并作为本协议的组成部分。
4.3支付方式与支付时间
甲方应按照本协议约定的支付周期,通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。支付时间为每个支付周期的一个工作日。
第五条合同期限与续约
5.1合同期限
本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为五