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部门间相互依赖性与结构 部门依赖性是指部门在获得资源或材料以完成任务方面存在的相互依赖程度 三种依赖关系 共享依赖 有序依赖 互动依赖 依赖关系与组织结构设计 * 管理学 * 客户 客户 客户 常见的组织设计 传统的组织设计 简单结构 职能型结构 事业部型结构 * 管理学 * 现代的组织设计 项目型结构（跨职能团队） * 管理学 * 矩阵型结构 * 管理学 * 总经理 建筑工程 经理 电气工程 经理 结构工程 经理 安装工程 经理 建筑 工程师 建筑 工程师 建筑 工程师 安装 工程师 安装 工程师 安装 工程师 结构 工程师 结构 工程师 结构 工程师 电气 工程师 电气 工程师 电气 工程师 项目经理 的主管 项目经理 项目经理 项目经理 项目 * 管理学 * 总经理 项目 经理 项目 经理 项目 经理 项目 经理 营销人员 设计人员 生产人员 营销人员 设计人员 生产人员 生产人员 设计人员 营销人员 营销人员 设计人员 生产人员 网络式 * 管理学 * 公司核心 制造公司（亚洲） 设计公司（加拿大） 应收帐款公司（美国） 分销公司（欧洲） 运输公司（韩国） 学习型组织 * 管理学 * 组织设计 无边界 团队 授权 领导力 共同的愿景 协作 信息共享 开放 及时 精确 组织文化 强互动关系 团队意识 关爱 信任 学习型组织 案例分析 宏兴公司采取的新型组织结构有什么优点和不足？ 老王将决策权回收会导致什么样的结果？公司各部门和层级的人员会有怎样的反应？客户呢？ 宏兴公司适合更机械式的还是更有机式的组织？为什么？你会如何设计其组织机构？ 公司使用较多有血缘关系或者亲情关系的人担任重要职务，为什么？这种安排会导致哪些问题？如何解决类似问题？组织文化可以发挥何种作用？ * 管理学 * * 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 管理学 第三篇 组织 第七章 组织结构设计 * 管理学 * 学完本章后，你应该知道 组织结构的定义 组织设计决策 常见的组织设计 * 管理学 * 组织结构的定义 组织结构：组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。 组织设计：管理者在发展或变革一个组织的结构时要做的工作，涉及六个关键要素： 工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权、正规化 * 管理学 * 工作专门化 描述组织中的任务被划分为各项专门工作的程度 优势 缺陷 * 管理学 * 部门化 确定各部门人员的职位，再以部门为基础形成整个组织 五种通用的部门化 两种趋势 顾客部门化越来越普遍 跨职能团队的运用 * 管理学 * 职能部门化 * 管理学 * 产品部门化 * 管理学 * 地区部门化 * 管理学 * 过程部门化 * 管理学 * 顾客部门化 * 管理学 * 指挥链 从组织高层延伸到基层的这样一条持续的职权线，它界定了谁向谁报告工作 职权、职责和统一指挥 缺陷 * 管理学 * 管理跨度 向同一位上司报告工作的员工数目，有时也称为控制幅度、管理幅度 管理跨度越大，则组织就越有效率 影响管理跨度的因素 当前趋势 * 管理学 * * 管理学 * 集权与分权 集权或分权是相对的概念 影响集权或分权程度的主要因素 环境 公司文化与战略 危机处理与决策影响 当前的明显趋势－分权 制度分权与授权 * 管理学 * 正规化 组织中各项工作标准以及员工行为受规则和程序约束的程度 不同组织中，正规化程度有很大差异 统一组织内部，正规化程度也不同 * 管理学 * 组织设计决策 两种一般模型 机械式与有机式组织 影响组织设计决策的权变因素 战略、规模、技术、环境、部门 * 管理学 * 战略与结构 结构、目标与战略 钱德勒的研究 结构设计与战略的匹配 创新战略 成本战略 模仿战略 * 管理学 * 规模与结构 有足够的证据表明，组织的规模明显的影响着结构 但它们的关系并不是线性的 * 管理学 * 技术与结构 技术常规化与组织结构 琼·伍德沃德的研究 单件生产 大批量生产 连续生产 * 管理学 * 组织结构特征和技术类型的关系（伍德沃德） 技术类型 组织结构特征 单件小批 生产技术 大批量 生产技术 流程 生产技术 纵向管理层级 3 4 6 高层管理人员的控制幅度 4 7 10 基层管理人员的控制幅度 23 48 15 管理人员与一般人员的比例 1：23 1：16 1：8 技术人员的比例 高 低 高 规范化程度 低 高 低 集权化程度 低 高 低 复杂化程度 低 高 低 总体结构 有机 机械 有机 * 管理学 * 环境不确定性与结构 组织结构的调适就是减少环境不确定性的一种措施 有机化的组织结构更有利于