某国际大酒店VIP接待流程.pdf
某国际大酒店VIP接待流程
・目录
一、#期国际大酒店的客源市场.…3
二、为什么设立VIP4
三、谁是###国际大酒店VIP5
、###国际大酒店VIP的等级6
五、VIP接待总流程-7
六、各级别VIP接待程序、标准-8
七、###国际大酒店VIP接待表格39
八、(附件)CIP41
一、###国际大酒店的客源市场
政治金
鼎
经济
国
牡面向公务市场、餐饮市场、旅游市场
社会际
丹星级酒店
大
江文化
酒
旅游店
三、谁是金鼎国际大酒店VIP
国家领导人
赴牡丹江视察的国家部、委、办领导
政府黑龙江省要紧领导
牡丹江各部、委、力、、局的要紧领导
牡丹江市党政军领导
企业I来牡丹江投资的内、外资企业、集团总裁
I重要业务客户
影视娱乐界著名演艺人员
社会体育界国家著名运动员
广告传媒的资深编辑、记者
省级以上旅行社总经理
同星级酒店董事长、总经理
业内曾经对酒店有过重大奉献的人士
酒店邀请的宾客
个人全价入住酒店豪华房3次以上的宾客
个人入住酒店十次以上的宾客
、金鼎国际大酒店VIP的等级
1、等级名称
金鼎国际大酒店VIP等级划分共计等,按级别高低依次为VA、VB、VC与VI)
2、VIP宾客资格
等级资格申请人批准人
酒店总经理
国家领导人、国家部、委、办领导、省级以上领导;
VA驻店经理酒店总经理
铁路局局长、书记;
公关营销部经理
政府