秘书实务第一版第三章课件.ppt

第三章 秘书工作原则与悟性 通过讨论“办文”、“办会”、“办事”三者关系 入手，提出了秘书工作的悟性问题。 掌握秘书工作的基本原则，领会坚持秘书 工作的原则性和灵活性的统一是秘书思想水平 和工作悟性的体现，提高秘书工作的领悟力。 第一节 “办文”、“办会”、“办事”三者的交汇关系 “办文”、“办会”、“办事”是秘书界对秘书工 作形式的精练概括。研究三者之间的关系，实际 是为了认识秘书工作中的逻辑关系和事理，以便 更好地贯彻秘书工作的原则，把秘书工作做好。 一、“办文”、“办会”、“办事”三者的相对独立 “办文”、“办会”、“办事”三者首先是各 自相对独立的工作形式，三者各自特点突出， 中心明确。 （一）办文 文字秘书称“办文”为“行文”。研究“行文”的意义就 会透彻领会“办文”的特点（见图3-1）。 办文的核心是文字工作，它的特点就是办 理围绕文字、文件、文书所展开的工作。针对 办文工作，有对秘书人员撰制公文的要求，有 收、发公文的处理程序，有明确的行文规则。 （二）办会 “办会”就是办理有关的组织事务工作。秘 书办会的一个中心任务就是起协调作用。针对 会议特点，秘书还应总结出会议的要素，制定 会议的基本程序，并把会议改革 作为一项重要的研究课题提出来。 （三）办事 秘书的所有制度和纪律要求，都是针对秘 书办事效率和办事作风提出来的，“办事”的核 心是认识事理，认识事理的目的在于提高办事 悟性，较高的办事悟性才能使秘 书懂事、能办事、把事情办出最 佳结果。 二、“办文”、“办会”、“办事”三者的相互联系 “办文”、“办会”、“办事”只是我们对秘书工作的 一种概括描述，在实际工作 中，三者有相对独立的工作 形式，更多的是相互融合。 “办文”、“办会”、“办事”的 联系（见图3-2）。 （一）“办文”有时是通过“办会”解决的 围绕着“办文”，领导可以通过开会交代撰文意图， 秘书通过开会领会意图，可以通过集中讨论，分析归 纳办文的要领，可以通过会议来贯彻落实文件精神。 即使是文件的传递运转，可以通过会议来分发传达。 （二）“办会”离不开“办文”的工作 围绕着会议的策划筹备和组织落实，秘书要做的 实际上是一系列的文字工作的落实。 （三）“办事”在多数情况下是通 过 “办文”或者“办会”体现的 以文书的形式或者会议的形式来交代办事 意图，这是领导经常采取的交办方式。“办文”、 “办会”也经常是秘书在处理事务时采取的具体 方法，特别是在一些具体问题的处理上，秘书 要通过会议收集信息，广泛征求解决问题的意 见建议；通过文书的形式拿出解决问题的办法。 三、全面掌握“办文”、“办会”、“办事”的原则方法 分析研究“办文”、“办会”、“办事”三者之 间相对独立、各有特点,又相互融合，不可分 隔的关系，目的在于研究如何做好秘书工作。 （一）“办文”、“办会”、“办事”首先体现秘书的综合职业能力 在起草一份文稿、办理一份公文或组织一次会议 中，秘书都是从平凡琐碎的事务性工作来体现自己的 职业能力和职业素质。如果秘书在所有“办文”、“办 会”、“办事”的过程中都从容练达，顺利完成领导交办 的任务，就体现了秘书较强的综合职业能力。 （二）“办文”、“办会”、“办事”体现秘书选择处理 事务方式的判断力 在从容地处理“办文”、“办会”、“办事”各项事务工 作的基础上，秘书还应当进一步加强准确判断处理秘 书事务的能力。 （三）“办文”、“办会”、“办事”的原则和方法 “办文”、“办会”、“办事”的原则和方法具体可归 纳为以下四点（见图3-3）。 第二节 秘书工作的基本原则 在恪守原则的基础上灵活操作是秘书 工作的永恒不变的准则。 一、秘书工作基本原则的提出 “第一要保密，第二要准确，第三要迅速” 这是周恩来总理早年对我党机要工作同志提出 的工作原则，后来成为了一定时期我国党政秘 书工作的基本原则。这三项基本原则是中国共 产党建党以来秘书工作规律的科 学概括。 二、秘书工作原则的内容 改革开放的20 多年来，秘书工作发生了巨大的变 化，但秘书的工作原则没有变（见图3-4）。 三、秘书工作的原则性与灵活性 保密、准确和迅速，是秘书工作一贯的原则。但作为秘书，工作中既要恪守原则，又要灵活操作，这也是对秘书悟性要求的体现，如表3-1所示。 续 表 第三节