管理学(第四版)四章 战略管理.ppt

管 理 学（第三版） 杨文士 焦叔斌 张雁 李晓光 编著 第四章 战略管理 本 章 内 容 第一节 战略管理的过程 第二节 战略分析 第三节 战略制定 战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之一。 ——［德］克劳塞维茨 没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。 　　　 ——[美] 乔尔．罗斯 战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之一。 ——［德］克劳塞维茨 没有战略的企业就像个流浪汉一样无家可归。 　　　 ——[美] 彼得．德鲁克 名 人 名 言 企业要是没有战略，就像一架在险恶气候中飞行，却又不知道往那飞的飞机。 ---?托夫勒 (未来学大师、世界著名未来学家，当今最具影响力的社会思想家之一。 1970年出版《未来的冲击》，1980年出版《第三次浪潮》，1990年出版《权力的转移》等未来三部曲，享誉全球，成为未来学巨擘 ) 经营企业和指挥一场战争相似。如果战略正确，即使在战术上出现问题，这个企业仍能成功。 ----美国西尔斯公司前总裁 哈弗大学经典理论： 能够战胜对手的公司具有两个共同点： 一是具有稳定的高层； 二是具有长远的战略。 美国通用电气公司总裁杰克.威尔奇说： ---掌握自己的命运，否则将受别人控制。 ---在被迫改革之前就进行改革。生物实验“煮青蛙”. ---如果没有竞争优势，且勿与之竞争;如果你是只鸡蛋， 就不要去碰别人的石头。 最容易被遗忘：40/30/20法则 依我的经验看，高级职员的40%的时间投向了外界，在这些时间中，大约有30%用在关注未来3-5年或更长的时间的情况。花在展望未来的这些时间中，不到20%的时间用在建立一个未来的统一观点上。因此，平均来说，高级管理人员还没有花到3%（40%×30%×20%）的时间来思考公司未来。 Gary Hamel C.K. Prahlad :competing for the future(普哈拉德与哈默尔合著的《竞争大未来》一书，曾被《商业周刊》(Business Week)评选为1994年商业类书籍排行榜第一名。该书已被翻译成十四种文字。普哈拉德教授亦撰写过好几篇得奖文章，如获得1989年与1990年“麦肯锡奖”(Mckinsey Prizes)的〈策略意图〉(Strategy Intent)和〈企业的核心竞争力〉(The Core Competence of the Corporation)。 战略的视角 第一节 战略管理的过程 § 1.1 有关战略的基本问题 1、什么是战略 西方：源于希腊语“stratagia”，含义为“将军”，意义为将军指挥军队的艺术和科学 《简明不列颠百科全书》：在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术 我国：“战”指战斗、战争，“略”指策略、计划。《左传》《史记》中已使用战略 《辞海》：军事名词。对战争全局的筹划和指挥 我国古代《孙子兵法》与西方《战略论》是影响深远的战略名著 三国时期著名政治家、军事家、战略家诸葛亮对战略还有一段精辟的论述：“不谋万事，不足谋一时；不谋全局，不足谋一域”，并通过对当期错综复杂的政治、经济、军事形势进行分析，确立了“三分天下”的战略思想，成为刘备立国之本。 诸葛亮的《隆中对》 2、什么是企业战略 “战略”一词与企业经营联系在一起并得到广泛应用的时间并不长，最初出现在西方管理学名著《经理的职能》一书中。 企业战略一词得到广泛应用是自1965年美国经济学家安索夫著《企业战略论》一书问世后，而且从那时起，“战略”一词才广泛应用于社会、经济、文化、教育和科技等领域。 企业战略: 企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。 战略的实质就是明确企业当前的位置和找到未来应该去的位置，并选择恰当的路径，通过资源的筹划和配置来到达未来的位置。 兵战与商战的比较 企业战略的层次 公司战略（Corporate Strategy）：企业整体的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。它强调两个主要问题：企业应该做什么业务？企业怎样去发展这些业务？ 事业部战略(SBU Strategy)：是在公司战略指导下，经营管理某一特定的“战略经营单位”（SBU）的战略计划，它是公司战略的子战略。其任务是改进SBU在其所从事的行业中产品或服务