产品实现的策划与控制程序.doc

QG/SL004ZL01-2001 产品实现的策划与控制程序 版次 1/A 页次 1/2 修订日期 2001.12 1 主题内容及适用范围 本标准对年度、季度、重大重点项目质量要求进行专门的策划，编制质量计划，落实资 源、进度和措施，进行严格的培训，从而使之满足规定的质量要求。 本标准适用于公司重大（重点）项目及阶段总体质量要求的质量计划的策划、编制、实 施和控制。 2 引用标准 GB/T19001:2000idtISO9001:2000 生产、安装和服务的过程为基础的质量管理模式 GB/T19000:2000idtISO9000:2000 质量管理体系――基础和术语 3 职责 3.1 公司总经理确定质量计划编制的任务，质量计划经其批准后实施。 3.2 质安部负责总的质量计划的策划、编制、管理。 3.3 综合管理部、计划部、安装作业部、安装点参加策划，并组织实施。 4 策划程序 4.1 编制依据 4.1.1 重大（重点）项目及年度、季度质量要求作为编制质量计划的对象。 4.1.2 由公司总经理确定并下达质量计划编制任务书。 4.2 编制策划 4.2.1 质安部接到总经理下达的编制质量计划的任务后，由质安部经理召开相关人员进行总体 策划和研究。 4.2.2 安装作业部、班组按质量计划的任务书的要求确定自己相应的质量计划。 4.3 编制内容 4.3.1 根据上年总体质量情况，提出下一年质量目标作业计划。 4.3.2 对重大重点项目的需达到的质量要求作出编制计划。 根据近阶段质量情况和外部情况作出近季度的质量计划。 确定目标及实现质量目标的方法和时间表。 产品实现必须的控制程序。 QG/SL004ZL01-2001 产品实现的策划与控制程序 版次 1/A 页次 2/2 修订日期 2001.12 4.4 实施和管理 4.4.1 各质量计划由主管经理报公司总经理批准后生效。 4.4.2 各相关部门按质量计划进度要求组织实施。 4.4.3 质安部按质量计划对相应部门进行监督。 4.4.4 凡经验证完成质量计划要求达到规定目标的，按有关质量奖罚制度进行奖励。 4.4.5 凡未按进度质量计划所规定实施，按有关质量奖罚制度进行处罚。 4.6 质量计划由质安部留存，保存期1年。 5 产品实现的控制程序及职责 计划下达：SMEC安装维修分公司计划科每季度安装计划下发至本公司，本公司计划部安排至各安装作业部。 安装作业部与顾客联系，安装班组长与顾客签订施工联系单。 办理开工手续： 安装作业部到本公司综合管理部、质量安全部、计划部办理开工手续。 本公司计划部到SMEC安装维修分公司办理开工手续。 质量安全部到政府部门办理开工手续。 安装（严格执行SMEC安装维修分公司及本公司各项规范） 调试（SMEC专职调试员） 验收： 自验（班组人员） 互验（公司专职质检员） 三菱验收（SMEC专职质检员） 政府部门验收 交付顾客使用（班组） 保修期内服务（安装作业部） 附加说明： 本标准由质安部提出； 本标准由质安部归口并解释； 本标准主要修订人：胡 涛； 本标准主要审核人：李志根； 本标准批准人：蔡如宾。 QG/SL 溧阳申菱电梯工程有限公司管理标准 QG/SL004ZL01-2001 产品实现的策划与控制程序 2001-12-30 修订 2002-03-01 实施 公 司 总 经 理 批准