医药公司客户满意度调查表.docx

医药公司客户满意度调查表

尊敬的客户：

???感谢您对河南XX医药有限公司一直以来的信任和支持，为了更好了解您的需求，更好改进我们的工作，为您提供更好的服务质量。我们开展了客户满意度调查工作，请您在百忙之中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼您的宝贵意见和建议。您的意见和建议对我们的服务至关重要，我们将根据调查结果改进工作，对此我们表示衷心的感谢。

客户名称：

客户类别：?□药品批发企业??□药品零售连锁企业??

??????????□药品零售药店?□医疗机构/诊所??

1、我公司质量体系运行及质量信誉情况您觉得如何?

□健全???□基本健全???□不健全

2、我公司经营产品的供应情况您觉得如何?

□品种齐全??□品种不齐全

3、我公司经营产品的供应价格您觉得如何?

□可以接受??□不可以接受

4、我公司的药品运输情况您觉得如何?

□及时??□不及时

5、我公司的药品送达时，包装完好情况您觉得如何?

□非常好???□还可以???□非常差

6、我公司的售后服务内容以及处理问题效率您觉得如何?

□非常好???□还可以???□非常差

7、我公司销售人员服务态度您觉得如何?

□非常好???□还可以???□非常差

其他意见和建议：

单位名称（盖章）：??????????????????日期：????年??月??日