客户满意度调查表（样表）.doc

XX公司客户满意度调查表

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您好。衷心感谢您能抽取宝贵的时间填写此调查表。感谢您能够对XX公司下属XX公司为您提供的产品和服务进行客观评价。

我们一直认为：您的意见和建议就是推动我们改进服务、提高产品质量的巨大动力。我们始终认为：您能填写调查表将是我们最大的收获。

顺送，安祺。

XX公司谨致

序号

评价项目

满意程度

1

服务质量

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

2

技术水平

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

3

产品质量

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

4

产品供货

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述：

工作建议：

5

技术资料

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

6

工程施工

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

7

技术培训

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

8

售后技术支持

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

9

其他方面

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

10

对本公司的总体满意度

（）满意（）基本满意（）一般（）不满意

意见描述及工作建议：

填写人姓名

电话

填写日期

2023年月日

填表说明：

1、请在满意程度栏用“√”选取评价结论，其中：满意相当于90分以上，基本满意相当于80分至90分，一般相当于60分至80分，不满意相当于60分以下；

2、对“一般满意”和“不满意”项目，请在意见描述栏填写存在的问题；

3、请填写各评价项目的工作建议。