质量管理工具培训考试试题及答案.pdf

质量意识培训考试试题 姓名： 部门： 成绩： 30 1 一、填空 （ 分，每空 分） 1. 质量管理工具是为实现质量目标借以使用的 、 、 、 等手段， 也就是将原始信息正确地 ，并给出其图形表现手法。 2.老的质量管理工具是指因果图、 、 、 、 、 、 。 3.新的质量管理工具是指： 、 、 、 、 、 、 。 4. 因果图又称为 、 或鱼刺图，直方图又称为 ，控制图是 由美国工程师 提出来的，分层法不是 使用的，而是结 合 、 、 等工具一起使用的。 5. 我国质量管理实践中的 “两图一表”是指： 、 、 。 6. 新质量管理七大工具并不是取代老质量管理七大工具，而是与老七大管理工 具 。 4 20 二、不定项选择题 （分，每题 分） 1．关于Ac 和Re 的描述正确的是 （ ） A、Ac 是接收底线，Re 是拒收顶线 B、Ac 是拒绝底线，Re 是接收顶线 C、Ac 是接收顶线，Re 是拒收底线 D、Ac 是接收底线，Re 是拒收底线 2．关于CPK 值计算正确的是 （ ） A、Cp≥1.67过程能力充分，表示技术管理能力以及很好，应该继续维持 B、1.33＞Cp＞1.0过程能力不足，表示技术管理能力已很差，应采取措施立即改进 C、0.67＞Cp 过程能力严重不足，表示已采取紧急措施和全数检查，必要时进行停工检查 D、1.67＞Cp＞1.33过程能力过高，应视具体情况而定，有可能导致材料浪费 3.关于排列图，下列说法正确的是 （ ） A、A 类因素是指累计比率在0~90%之间的因素 B、B 类因素是指累计比率在80%~90%之间的因素 C、C类因素是指累计比率在85%~100%之间的因素 D、“其他”项不能过大，否则分类不够理想 4.关于直方图下列描述正确的是 （ ） A、孤岛型：主要是特定方法有某种偏差，或分组过多或测量读数错误。 B、陡壁性：一端切掉的分配状态，控制能力不足，进行了全数检验 C、锯齿形：原料或制程发生异常时的分配状态 D、偏峰型：产品尺寸受公差影响。 5.控制图的构成 （ ） A、中心线 B、中位线 C、上控制线 D、下控制线 四、简答题 （50分，前5题每题8分，第6题10分） 1、直方图的常见类型有哪些？ 2、绘制因果图应注意的事项有哪些？ 3、控制图的原理是什么？ 4、散布图的六种型式分别是？ 5、新质量管理七种工具有哪些特点？ 6、请画出分析 “标签打印错误”的鱼刺图。 质量管理工具培训试题 （答案） 一、 填空题 1、标准、制度、规范、方法、语言数据化 2、排列图 直方图 控制图 检查表 散布图 分层法 3、关联图 亲和图 系统图 矩阵图 矩阵资料分析法 PDPC法 箭条图 4、特性要因图