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质量管理工具培训.pptx

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质量管理工具培训演讲人：日期：

目录质量管理基础常用质量管理工具介绍统计技术在质量管理中应用测量系统分析与改进方向持续改进思维在质量管理中实践质量团队建设与人员能力提升CATALOGUE

01质量管理基础CHAPTER

质量定义质量是指产品或服务的适用性，即满足顾客需求和期望的程度。质量的重要性质量是企业的生命线，是企业赢得顾客信任和忠诚的关键因素，也是企业持续发展和成功的基石。质量定义及重要性

质量检验阶段20世纪初，以检验为主，通过事后把关来保证产品质量。质量管理发展历程01统计质量控制阶段20世纪40年代，运用统计技术对生产过程进行监控，预防不合格品的产生。02全面质量管理阶段20世纪

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