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顾客满意度调查统计
调查目的
本次调查旨在全面了解和评估顾客对我国某行业产品或服务的满意度状况，深入分析顾客需求与期望，从而为改进产品服务质量、优化顾客体验提供科学依据。
调查方式
1.网络问卷调查：通过社交媒体、企业官网等渠道发布问卷，方便广大顾客参与。
2.纸质问卷调查：在门店、展会等场合发放纸质问卷，便于顾客现场填写。
3.深度访谈：邀请部分顾客进行一对一访谈，以获取更为深入、详细的信息。
调查内容
1.顾客基本信息：包括性别、年龄、职业、收入等，以便对不同特征的顾客群体进行满意度分析。
2.产品或服务满意度：从产品质量、服务态度、价格、购买便利性等方面评估顾客对产品或服务的满
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