管理心理学课堂笔记03.pdf

第三节 管理心理学的任务与学科性质 一、管理心理学的服务目的与研究任务 （一）管理心理学服务的两个目的﹙目标﹚ 1、首要目标是：提高企业的劳动生产效率 与效益，为发展社会主义的市场经济与加强物质 文明建设服务。 2、另一重要目标是对员工进行管理教育， 强化企业文化建设，为社会主义的精神文明建设 服务。 （二）我国的管理心理学必须做到以下几 个方面 ①强化对职工的管理教育，加强文化建 设，增强团队精神及良好组织气氛； ②强化全心全意依靠工人阶级的激励原 则，培养职工的主体意识和主人翁精神； ③培育员工良好的职业道德、诚信意识和 社会公德意识、提高职工的职业素养水平。 二、管理心理学的研究任务 1、其基本任务是研究现代企业管理过程中 的个体与社会心理规律，为科学的管理理论与方 法提供心理学依据。 2、完善管理理论，建立有我国特色的管理 心理学体系，促进心理学理论发展的任务。 ⑴学习和借鉴国外的研究成果和管理经 验； ⑵研究和总结我国古代优秀管理遗产； ⑶要研究和总结中华人民共和国建立以 来，尤其是二十多年改革开放实践中，以及加入 WTO 以后的现代化企业生产与经营管理的经 验，并把这些经验上升到理论高度加以概括，以 利于加快我国管理心理学体系的形成与发展。 三、管理心理学的学科性质及其与邻近学 科的关系 （一）管理心理学的学科性质 管理心理学是一门由心理学科与管理学科 交叉而形成的边缘学科；它是自然性与社会性交 叉，以社会为主的一门带理论性的应用心理学 科；属于多学科、多层次、理论性很强的应用心 理学科。 （二）管理心理学的学科性质特点 （1）管理心理学是把管理学、心理学（工业心 理、社会心理等）、社会学、人类学、以及研究方法 等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科； （2 ）其具有多层次性的管理特点（含个体、团 体、组织层次的管理，高层、中层、基层领导的管 理，输入、转换、输出系统的管理，正式与非正式团 体及组织的管理等）； （3 ）其是理论性很突出的一门应用心理学科。 （三）管理心理学与邻近学科的关系 （1）管理心理学与工业心理学 ◆早期为工业个体心理学阶段 ◆稍后为工业商业心理学阶段 ◆20年代末到30年代初为工业社会心理学 阶段 （2 ）管理心理学与行为科学 ◆广义行为科学 ◆狭义行为科学 ◆组织行为学 （3 ）管理心理学与社会心理学 相同：研究方向、研究方法、研究的理论 指导； 不同：研究问题及研究范围 （4 ）管理心理学与管理学 管理学的内容与范围要广泛；管理心理学 的内容与范围要集中在以人为中心的管理方面。 第四节 提高管理效能的心理原则 一、社会认知原理及其作用 作用：认识社会，学会适应与生存；认识 他人，知人善任；认识团体，学会竞争与合作； 认识职业与角色，学会创造；认识自我，学会发 展与成长。 （一）社会知觉的障碍与效应： 1、首印与近因效 5、线索偏差； 应； 6、投射心理； 2、月晕效应； 7、情绪效应； 3、定势效应； 8、逆反心理与意 4、条件反射效应； 义障碍。 （二）社会知觉的管理 1、强化法与分化法 2、印证与实证法 3、情绪调节法 4、印象管理法：