门店激励考核管理办法.docx

第 PAGE 4页　共 NUMPAGES 4页 连锁事业部三级管理文件 目 录 1.目的 PAGEREF _Toc193877899 \h 2 2.范围 PAGEREF _Toc193877900 \h 2 3.名词解释 PAGEREF _Toc193877901 \h 2 4.职责 PAGEREF _Toc193877902 \h 2 5.管理制度 PAGEREF _Toc193877903 \h 2 5.1正式奖励的方式 PAGEREF _Toc193877904 \h 2 5.2非正式奖励方式 PAGEREF _Toc193877905 \h 2 5.3门店业绩激励制度 PAGEREF _Toc193877908 \h 3 5.3.1销售额同比排名 3 5.3.2晋级 3 5.3.3客户管理激励 3 5.3.4日零销售负激励 PAGEREF _Toc193877911 \h 4 5.3.5月计划上报及执行 PAGEREF _Toc193877911 \h 4 5.3.6重大贡献 HYPERLINK \l _Toc193877911 PAGEREF _Toc193877911 \h 4 6.工作流程 PAGEREF _Toc193877911 \h 4 7.注意事项 PAGEREF _Toc193877912 \h 4 1.目的 1.1提高员工认可度、满意度，增强员工归属感，激发员工工作热情。 1.2丰富管理手段和方法，提高管理者对员工的管理水平。 1.3改善公司人际关系，塑造阳光心态，让管理者学会感激和认同下属。 1.4营造积极向上的竞争关系，形成门店之间的良性竞争。 2.范围 2.1适用范围：连锁事业部各门店 3.名词解释 3.1奖励：指管理者通过物质、精神等手段对员工实施的正面激励。 3.2正式奖励：指公司通过规章制度预先决定的、公开的奖励计划和形式，包括通报表扬、奖金、加薪、晋升等。 3.3非正式奖励：管理者主动采取的，以业绩及行为表现为基础的，即时性奖励和认同。包括口头表扬、感谢信、发放纪念品、提供更好的发展机会等。 4.职责 连锁事业部每月8日前将门店月度激励考核结果转人力资源部，纳入激励考核体系。 5.管理制度 5.1正式奖励的方式 5.1.1 设置通报表扬、升职、晋级、加薪、经济奖励等方式。 5.1.2 作出突出重大贡献的员工给予专项奖励。 5.2非正式奖励方式 5.2.1各级管理人员均适用的方式 5.2.1.1 口头表扬或感谢：即管理者向工作出色的员工表示祝贺或感谢：可当面进行或采取打电话、电子邮件等方式，还可让其他员工知道你对某位员工的工作相当满意。 注意事项：当员工有值得称赞的表现时，要立即表扬，并随时进行。 5.2.1.2 举行小型聚餐或庆祝活动：即在部门内部举办小型庆祝活动或邀请员工与管理者共同进餐等。 5.2.1.3 倒休：即给员工提供放松调整的机会。 注意事项：要在重大工作任务完成后进行。 5.2.1.4 公开展示：即在公告板或企业刊物上，公开员工的事迹，或在进行工作总结时，提到执行工作的员工姓名，不埋没员工的辛勤和功劳。 5.2.1.5 体谅理解：在员工受到挫折时，表示理解并能主动承担责任。 5.2.1.6 培训：对于表现优秀且有一定发展潜力的员工，提供学习的机会，和他一起讨论，给予更多的指导。 注意事项：尽量公开进行，让其他员工知道。 5.2.1.7 授予权利和责任：即临时授权下属负责部门日常工作等形式。 注意事项：此种奖励方式只能偶尔进行并取得上一级领导的同意。 5.3门店月度业绩激励制度 5.3.1 销售额同比排名：门店月度销售额同比，激励政策如下： 销售额同比排名 激励政策 备注 第一名 团队奖励500元 内网通报表扬 第二名 团队奖励400元 内网通报表扬 第三名 团队奖励300元 内网通报表扬 倒数第二 团队负奖励300元 内网通报 倒数第一 团队负奖励400元 内网通报 说明：①.前三名如未完成当月考核指标，则奖励按当月考核指标完成率发放； ②.后二名如当月考核指标完成达90%及以上，则免于团队负激励； ③.倒数后五名回总部参加月度经营例会述职； 5.3.2 晋级：连续三个月排名前三的店长，岗位及技能津贴均晋级1级； 降级：连续两个月排名后二的店长，岗位及技能津贴均降级1级； 5.3.3 客户管理激励： 新增大客户数量：当月每新增1家大客户，团队奖励金额如下 新增大客户定义 当月销售金额 团队奖励金额 近三个月无销售记录，当月销售1万元