某某集团股份有限公司绩效管理制度.doc

某某集团股份有限公司 绩效管理制度 某某集团薪酬绩效项目组 2014年4月 目 录 第一章 总则 1 第二章 绩效管理组织 2 第三章 绩效考核体系 4 第四章 绩效考核实施 8 第一节 集团公司和景区管理公司的部门长考核 8 第二节 分/子公司总经理考核 9 第三节 其他员工考核 10 第五章 绩效考核结果应用 12 第六章 考核申诉与处理 14 第七章 附则 16 附件 17 附件一：绩效目标责任书及考核评分表 17 附件二：员工绩效面谈表 19 附件三：员工绩效改进计划书 20 附件四：考核申诉及处理记录表 20 总则 绩效管理目的 为全面贯彻某某集团股份有限公司（以下简称“公司”）总体发展战略，进一步提高公司的管理水平，建立和完善科学合理的绩效管理体系，结合公司实际情况，特制定《某某集团股份有限公司绩效管理制度》（以下简称“本管理制度”）。 绩效管理的原则 公司的绩效管理应遵循以下原则： 基于战略原则 绩效管理应以公司战略为主要基点，通过绩效管理实现部门以及岗位的主要工作与公司总体发展方向相一致。 责权一致原则 绩效管理应体现考核者与被考核者的责任和权力的统一，以确保业绩目标的实现。 客观公正原则 考核指标设置客观、科学、规范，考核方法符合实际、简便易行、操作性强，考核结果客观公正。 利益相关原则 严格按照既定的考核指标进行考核，并把绩效考核结果与员工的薪酬、晋升和个人发展挂钩。 个人绩效与团队绩效相结合的原则 部门绩效指标在公司战略的指引下层层分解为部门各岗位的关键绩效指标，员工个人绩效与个人绩效工资挂钩,部门或分/子公司团队绩效与团队年终奖挂钩，体现员工个人绩效部门团队绩效与相结合的原则。 适用范围 本制度适用于除集团公司经营管理层以外所有员工。绩效管理组织 绩效管理组织及分工 绩效管理组织由绩效考核小组、人力资源部及各级管理者构成。其中绩效考核小组是集团公司总经理领导下的非常设机构，由集团公司总经理、人力资源部经理、计划财务部经理、法规审计部经理、公司高管（1-2名）、景区管理公司部门长（1-2名）、分/子公司总经理（1-2名）组成。其中集团公司高管、景区管理公司部门长、分/子公司总经理三类成员可以不定期轮换。绩效管理组织的主要职责分工见表2-1。 表2-1：绩效管理职责表 管理主体 主要职责 总经理办公会 审批公司考核制度； 审批集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理业绩责任书和绩效考核指标； 绩效考核小组 审议绩效管理制度和相关管理办法； 负责绩效考核申诉的最终裁决； 对集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理进行考核。 人力资源部 拟定和完善绩效管理制度； 对各项考核工作进行组织、培训和指导，协助各部门建立所辖岗位考核标准； 对考核过程进行监督、检查和规范；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 汇总考核信息，统计考核评分结果，为员工建立考核档案，作为薪酬分配、工资晋升、职务晋升、岗位调整、员工培训和荣誉评比等的依据； 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 收集内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析，并根据分析结果提出考核制度的修改和考核工作的改善相关建议； 述职会议的计划、组织及会后总结落实等。 部门长（包括：集团公司部门长、景区管理公司部门长、分/子公司总经理） 配合人力资源部完善和更新指标库； 按照绩效管理制度要求，负责本部门的绩效管理工作； 审核部门所有员工目标考核责任书； 指导直接下属员工制定考核指标、考核标准，签订目标考核责任书； 负责下属员工绩效计划实现的过程管理，帮助和支持下属员工实现工作目标； 负责下属员工的考核工作； 负责根据考核结果帮助员工制定改进计划； 及时提供用于考核的相关数据、表格、文件等； 审核本部门考核结果，并及时递交人力资源部。 基层管理者：主管、领班 指导下属员工制定工考核指标、考核标准，签订目标考核责任书，报部门长审核； 负责下属员工绩效计划实现的过程管理，帮助和支持下属员工实现工作目标； 负责下属员工的考核工作； 负责根据考核结果帮助员工制定改进计划； 根据绩效管理要求，及时提供相关考核数据。 绩效考核体系 考核者与被考核者 根据绩效管理对象不同，被考核者分为以部门或分/子公司为单位的团队绩效考核和以个人为单位个人绩效考核；根据被考核者不同，考核者分为：绩效考核小组、分管领导领导和直接上级（部门长）。具体请见对应关系请见表3-1： 表3-1：考核者与被考核者对应关系表 被考核者 考核者 部门、分/子公司 绩效考核小组（权重为50%）+ 分管领导（权重为50%） 集团公司部门长、景区管理公