2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源绩效管理策略案例分析实战试题.docx
2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：人力资源绩效管理策略案例分析实战试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、案例分析题
要求：请根据以下案例，结合人力资源绩效管理策略的相关理论知识，分析该公司绩效管理存在的问题，并提出改进建议。
案例：某公司成立于2005年，是一家专注于高科技产品研发和制造的企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司业绩出现了下滑趋势。为了扭转局面，公司领导决定对绩效管理进行改革，提高员工工作效率。以下是公司绩效管理改革的部分内容：
1.制定了一系列绩效指标，包括销售额、利润、新产品研发数量等。
2.对员工进行绩效评估，将绩效与薪酬挂钩。
3.建立了绩效考核委员会，由公司高层领导组成，负责绩效评估结果。
但在实施过程中，公司遇到了以下问题：
（1）员工对绩效指标理解不清，导致指标难以实现。
（2）绩效考核过程缺乏公正性，员工对评估结果不满。
（3）绩效改进措施不足，员工积极性不高。
请针对以上问题，分析该公司绩效管理存在的问题，并提出改进建议。
二、多项选择题
要求：请从下列选项中选择符合题意的答案。
1.人力资源绩效管理的目的是（）
A.提高员工工作效率
B.优化组织结构
C.促进企业持续发展
D.提高企业竞争力
2.以下哪项不属于绩效管理的四个阶段（）
A.制定绩效目标
B.绩效实施
C.绩效评估
D.绩效改进
3.以下哪种绩效管理方法属于目标管理法（）
A.关键绩效指标法
B.行为锚定法
C.360度评估法
D.目标管理法
4.以下哪项不属于绩效管理的特点（）
A.过程性
B.结果性
C.量化性
D.主观性
5.以下哪种绩效评估方法适用于员工晋升和调薪（）
A.关键绩效指标法
B.行为锚定法
C.360度评估法
D.目标管理法
6.以下哪项不属于绩效改进措施（）
A.加强员工培训
B.完善绩效考核制度
C.增加员工福利
D.提高员工薪酬水平
7.以下哪种绩效管理方法适用于企业战略目标实现（）
A.关键绩效指标法
B.行为锚定法
C.360度评估法
D.目标管理法
8.以下哪项不属于绩效管理的核心内容（）
A.绩效目标设定
B.绩效实施
C.绩效评估
D.绩效反馈
9.以下哪种绩效管理方法适用于员工能力提升（）
A.关键绩效指标法
B.行为锚定法
C.360度评估法
D.目标管理法
10.以下哪种绩效管理方法适用于团队协作（）
A.关键绩效指标法
B.行为锚定法
C.360度评估法
D.目标管理法
三、论述题
要求：请结合人力资源绩效管理策略的相关理论知识，论述绩效管理与组织发展之间的关系。
四、简答题
要求：请简述绩效管理在人力资源管理中的作用。
1.提高员工工作效率和绩效水平。
2.促进员工个人成长和发展。
3.优化组织结构和资源配置。
4.增强企业竞争力。
5.提升企业整体绩效。
五、论述题
要求：论述绩效管理在企业发展中的重要性。
绩效管理在企业发展中具有以下重要性：
1.明确企业战略目标，确保员工工作与战略目标一致。
2.提高员工工作积极性，激发员工潜能。
3.优化人力资源配置，提高企业人力资源利用率。
4.促进企业内部沟通与协作，提升团队凝聚力。
5.增强企业竞争力，实现可持续发展。
六、案例分析题
要求：请根据以下案例，分析该公司绩效管理改革的效果，并提出进一步改进的建议。
案例：某公司为了提高员工绩效，实施了一系列绩效管理改革措施。改革内容包括：
1.制定明确的绩效目标，并与员工进行充分沟通。
2.建立绩效考核体系，对员工进行定期评估。
3.提供绩效反馈，帮助员工了解自身不足，制定改进计划。
4.将绩效与薪酬、晋升挂钩，激发员工积极性。
经过一年的改革，公司绩效有所提升，但仍有以下问题：
（1）部分员工对绩效考核体系不认可，认为评估过程不公正。
（2）绩效改进措施实施效果不佳，员工绩效提升缓慢。
（3）部分员工对薪酬调整不满意，认为与绩效挂钩的比例偏低。
请分析该公司绩效管理改革的效果，并提出进一步改进的建议。
本次试卷答案如下：
一、案例分析题答案及解析：
1.存在问题分析：
（1）绩效指标设置不合理：员工对绩效指标理解不清，导致难以实现，说明指标设置缺乏针对性和可操作性。
（2）绩效考核缺乏公正性：员工对评估结果不满，表明评估过程可能存在主观性或偏见，缺乏透明度和公平性。
（3）绩效改进措施不足：员工积极性不高，说明改进措施可能不够具体或缺乏有效性。
2.改进建议：
（1）重新设计绩效指标，确保指标与工作目标紧密结合，易于员工理解和执行。
（2）加