护理礼仪与人际沟通：护礼礼仪-从端庄优雅的仪态开始PPT教学课件.pptx

适用于医疗护士家政服务/母婴护理培训护理礼仪与人际沟通

护理礼仪适用于医疗护士家政服务/母婴护理培训上篇

CONTENTS目录模块三护礼礼仪---从端庄优雅的仪态开始

仪态礼仪

1站立有姿2落座有相3行走有范4下蹲有法5护理工作中的仪态礼仪6CONTENTS目录手姿有规

护理情境导入患者朱某，女，61岁，退休干部，离异独居，有高血压病史。近一个月经常头疼，3日前因晨起头疼来医院就诊,门诊以“高血压”收入院，责任护士孙某是一位工作不到2年的年轻护士，性格开朗，活泼爱动，到病房查房时总是蹦蹦跳跳，手舞足蹈。该病人退休前是某机关的领导，认为孙某的举止不符合一名护士应有的端庄礼仪标准，要求更换责任护士。1.护士孙某应该如何做，才能符合护士举止礼仪的要求？2.护士孙某应该如何对自己的举止礼仪进行训练？

护理仪态礼仪-手、站、坐、行、蹲姿01

垂放、背手、持物、鼓掌、夸奖、指示、自然搭放01横摆式、前摆式、双臂横摆式、斜摆式、直臂式0201手姿基本手姿常见手姿03常见手势语握手、挥手、召唤、V字形手势、OK手势、竖起大拇指

01不稳重的手姿易被人误解的手姿失敬于人的手姿不卫生的手姿手姿禁忌手姿OK手势V字形手势竖起大拇指召唤

基本站姿010202站姿站姿要领：挺、直、高、稳站姿脚位：V字形、丁字形、平行式、站姿手位：双手垂握于下腹部；双手相握于中腹部；一臂垂于体侧，一手置于腹侧；双手垂放于身体两侧常见站姿

02站姿V字形站姿丁字形站姿平行式站姿

02站姿双手垂握于下腹部双手相握于中腹部一臂垂于体侧，一手置于腹侧

基本坐姿010203坐姿就座、坐定、离座、搬放椅子正襟危坐式、双腿交叉式、双腿斜放式、侧挂式常见坐姿

03坐姿正襟危坐式双腿交叉式双腿斜放式侧挂式

03坐姿搬放椅子

基本行姿010204行姿行姿要领：轻、直、匀、稳瞻前顾后、声响过大、八字步态、体不正直行姿禁忌

04行姿正确的行姿要求上部身体平稳，双臂摆动与双腿的行走协调。前后、左右行走动作要平衡对称，做到抬足有力、干净利落、柔步无声、步幅均匀、有节奏感，呈现行走时的形态美。不同场合，行姿的步态要有所区别。工作时，步幅不宜太大，但要求频率稍快，不能以跑代走，只宜快步走。

基本蹲姿010205蹲姿高低式、交叉式、重叠式、半蹲式、单膝着地式面对他人下蹲；背对他人下蹲；“洗手间姿势”；下蹲时低头、弯背或弯上身、翘臀部蹲姿禁忌

05蹲姿蹲姿要领：(1)在站姿的基础上，左脚向前迈一步，身体重心落在双腿之间。(2)上身保持直立，右手整理裙摆，轻轻蹲下。(3)下蹲时，双腿靠拢，前脚全脚掌着地，小腿垂直于地面；后脚前脚着地，脚跟抬起(4)调整身体重心，右手拾物，忌低头弓腰。(5)重心上移，挺胸收腹，轻缓起身。(6)收脚回位成基本站姿。练习时，可将脚向前或向后、左高右低或右高左低交替进行训练。

护理工作中的仪态礼仪02

护理工作中的仪态礼仪基本要求1托治疗盘2持病历夹3推治疗车4

0301举止有礼01护理仪态礼仪工作的基本要求坐姿端庄步态轻盈050402站姿挺拔蹲姿文雅

02托治疗盘010203托起治疗盘行进间托治疗盘放下治疗盘操作礼仪注意事项：（1）护士在托治疗盘行走中迎面遇到患者，应向左或向右侧让开一步，请患者先行。（2）端治疗盘时盘不可倾斜，双手拇指不能触及盘的内面，盘沿不可触及护士服。（3）托治疗盘时应该用肩部或肘部将门轻轻推开。

02托治疗盘托治疗盘要领：身体稍前倾或半蹲，两臂放于治疗盘两侧。用两只手的手指尖在治疗盘前半部盘沿下方轻轻托起一条缝，然后大拇指内侧直至小臂前端同时贴住盘沿下方，同时其余四指向下插人盘体底部，把盘体平稳地托起来。上臂贴紧躯干，肘关节弯曲90°，四指和手掌托住两侧盘底，四指自然分开，拇指置于盘沿中部，小臂内侧辅助支撑，保持盘内沿距躯干2～3cm。

03持病历夹010203持病历夹站立持病历夹行走书写或阅读病历夹持病历夹的注意事项：（1）不可随意拎着病历夹走来走去。（2）持病历夹时不应做与治疗无关的事情。（3）在患者面前不要随意乱放病历夹。操作礼仪

03持病历夹持病历夹站立持病历夹行走书写或阅读病历夹

04推治疗车操作礼仪治疗车一般三面有护栏，无护栏的一面一般设有两个抽屉，用于存放备用物品。护士位于无护栏的一侧，身体距离车体约一前臂长度（约30cm），两臂自然弯曲，双手扶治疗车左右两侧扶手，松紧适度，以能自如地控制车体为宜，肘部自然放松，成“135°～160°”。行进时身体保持正确姿态，抬头、挺胸、直背，双臂均匀用力，把稳方向，躯干略向前倾，重心集中于前臂，步伐均匀，匀速行进，目光正视前方，不要东张西望。