《秘书学导论》课件_秘书学导论.第一版.课件.ppt
复习思考题1.中国秘书职业化进程的表现有哪些?如何加快中国秘书的职业化进程?2.调查所在地区秘书职业资格的推行情况。3.仔细阅读下文,谈谈你对秘书国家职业资格鉴定一级秘书的就业前景的认识。第十二章外国秘书工作概况第一节外国秘书的种类职级一、美国秘书的种类和任职资格法律秘书公司秘书经理秘书专业秘书技术秘书教育秘书财经秘书通信秘书首席文字处理员文字处理员二、美国秘书的职级例举美国秘书统称“一般管理、文书、事务”职业大类,下分41个细类,其职级由低至高,技术要求由简单到复杂,工作范围由单纯至综合。在美国的公司企业中,秘书的职级划分常见的有:见习秘书正式秘书A级秘书B级秘书三、英国秘书的职级和种类行政级执行级文书或办事员级助理文书级公司秘书私人秘书四、日本秘书的种类和职级(一)种类“日本型”秘书“欧美型”秘书公务秘书事务秘书外事秘书企业秘书私人秘书(二)日本秘书的职级日本见习秘书初级秘书中级秘书高级秘书第二节外国秘书的培养教育一、美国的秘书教育与考试(一)美国的秘书教育高等院校成人学校(二)美国的秘书职业资格考试1.国际职业秘书协会秘书资格考试2.美国法律秘书证书3.美国合格的行政管理人员证书考试4.选派赴国外的秘书二、英国秘书的资格考试和培训、任用(一)重要的考试证书1.秘书特许状2.伦敦工商会秘书证书3.剑桥办公管理国际证书考试4.私人助理毕业证书5.秘书单科考试证书6.高级秘书证书7.私人秘书职责(中等水平)证书(二)重要的考试机构1.皇家艺术学会2.伦敦工商会3.彼特门考试学院(三)英国政府秘书培训、考试制度一是本部门培训二是委托培训(四)英国企业招聘特许秘书方法三、日本的秘书教育和考试(一)秘书教育和在职培训(二)秘书职业资格考试1.CBS考试2.秘书技能鉴定考试第三节外国秘书工作的特点一、女性化二、社会化三、专业化四、智能化复习与思考1.简述美国秘书的种类和职级。2.英国秘书资格考试有哪些类型?请分别说明。3.请综合分析外国秘书工作的特点。五、时间管理法(一)时间表控制法(二)ABC工作法(三)合理使用零碎时间法(四)统计时间法复习思考题:1.分析秘书工作方法的原则。2.秘书主要在那些工作中使用挡驾和过滤的方法?3.秘书可以采用哪些协调的方法?4.为什么说时间管理法对秘书来说尤为重要?5.案例分析。阅读下列案例,分析贾诩参谋进谏的方法第九章秘书的价值和价值观第一节秘书价值和价值观一、价值和价值观(一)价值广义地讲,价值泛指人们认为是好的东西,某种因为其自身的缘故而值得估价的东西。在我国价值哲学研究中,较为普遍的定义是:价值是客体对主体需要的效用。(二)价值观是人们对客观事物价值认识和价值评价所持的立场、观点、态度的总和,是现实生活中的人们所拥有的对于区分客观世界中存在的是非、善恶、美丑的根本看法,是人们关于某类事物是否具有价值以及具有何种价值的判断、评价。二、秘书价值和价值观(一)秘书价值所谓秘书价值,就是秘书在其辅助活动中对领导者及所在的组织所产生的作用和影响的总和。(二)秘书的价值观秘书价值观,是秘书人员关于自身社会价值的认识、理解、感知,是秘书人员对秘书这一社会角色的整体把握,是秘书人员赖以承担秘书角色、从事秘书工作、进行秘书实践活动的思想基础、道德基础和精神动力。它全面、综合地反映着秘书人员的人生观、社会观、行为观和职业道德观。三、研究秘书价值理论的意义首先,正确的秘书价值理论为秘书人员的实践活动指明了正确的方向。其次,秘书的价值观,是秘书人员不可缺少的灵魂。第三,秘书价值理论是秘书学理论体系中不可缺少的、重要的组成部分。第二节秘书价值的认识一、秘书价值的主体秘书价值的主体是秘书人员。具备主动性和创造性二、秘书价值的客体是领导者及所在组织首先,秘书价值的客体(领导者)的制约性远远超出其它活动中客体的制约性。其次,客体具有对象性,秘书工作中客体(领导)的对象性虽然比较明确,但“对象化”(即主体对客体的作用)却表现得比较隐蔽和弱小。三