DB34_T4358-2022_乡镇（街道）养老服务中心建设指南_安徽省.docx
ICS03.080.99
CCSA12
34
安徽省地方标准
DB34/T4358—2022
乡镇（街道）养老服务中心建设指南
Guidelinesfortheconstructionoftownship(street)elderlycareservicecenters
安徽省市场监督管理局
发布
DB34/T4358—2022
前
言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由安徽省民政厅提出归口。
本文件起草单位：滁州禾康智慧养老产业有限公司、安徽省民政厅、淮北禾康养老服务有限公司、
滁州市民政局、江苏禾康养老产业（集团）有限公司、安徽千米信息科技有限公司、合肥斯坦德尔德标
准化管理有限公司。
本文件主要起草人：陈帅南、俞燕、贺冉冉、林伟、胡晓东、祝永国、石广山。
I
DB34/T4358—2022
乡镇（街道）养老服务中心建设指南
1
范围
本文件规定了乡镇（街道）养老服务中心的场所建设、运营组织、服务功能、运营管理以及监督与
评价。
本文件适用于乡镇（街道）养老服务中心建设工作。
2
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB14934
GB/T27306
GB/T33168
GB38600
GB50016
GB50116
GB50140
GB50763
食品安全国家标准
消毒餐（饮）具
餐饮业要求
食品安全管理体系
社区老年人日间照料中心服务基本要求
养老机构服务安全基本规范
建筑设计防火规范
火灾自动报警系统设计规范
建筑灭火器配置设计规范
无障碍设计规范
养老服务设施规划建设标准
智慧养老服务中心运营规范
3
下列术语和定义适用于本文件。
由乡镇（街道）通过新建或改（扩）建方式，整合日间照料、短期托养、社区助餐、医养康养结合、
4
新建或改（扩）建养老服务中心应加强前期需求调查、运营评估和可行性评估，应坚持就近就
1
DB34/T4358—2022
4.1.3
4.1.4
可利用辖区内社区（村）养老服务中心合并共享。
应符合DB34/T3943的要求。
设施设备
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.2.6
4.2.7
4.2.8
应在场所外部显著位置悬挂乡镇（街道）养老服务中心标识牌。
配建规模及指标应符合DB34/T3943的要求。
公共设施应与服务功能相匹配，无障碍设施应符合GB50763的要求。
消防设施配置应符合GB50016、GB50116、GB50140的要求。
供电、给排水、采暖通风、通讯等基础设施配置应符合JGJ450的要求。
公共区域标识应符合MZ/T131的要求。
应配置高清视频监控设备，监控范围应覆盖公共区域，并有醒目标识。
休息区、公共卫生间、公共助浴间应设紧急呼叫装置。
5
运营组织
运营模式
5.1.1
5.1.2
乡镇（街道）成立养老服务中心应当配备匹配服务需求的设施设备和工作人员。
宜通过招标方式委托专业养老服务机构进行运营，应与运营方签订运营合同或协议，明确委托
运营设备设施的基本情况、合同范围、服务事项、服务质量承诺、双方投入资产、合作期限、权利义务
应、费用缴纳、设施运营与移交、变更终止、违约责任等，并附相关资产明细表。
应由具备专业养老服务能力的企业、社会服务机构、医疗机构等承担日常运营。
运营方须具有专业养老服务团队、养老服务行业从业经验，无违法违规、失信记录。
人员
应配备与服务和运营相适应的工作人员，并依法与其签订聘用合同或者劳动合同。
专职人员应不少于5名，宜根据需求配备日常管理、养老护理、社会工作、医疗保健人员及志
应了解养老服务相关的法律、法规，具备养老服务机构的管理经验，并在任职前经过岗前培训，
熟悉基本工作流程，具有良好的沟通协调能力和资源整合能力。
6
应适应老年人的服务需求，提供日托、助餐、助行、助浴、助洁、精神慰藉、心理咨询、法律
开展短期托养服务时间应控制在2日～30日，应与老年人或者相关第三方签订服务协议,明
确当事人的权利和义务，明确服务内容和方式，对老年人的身心状况进行评估，并根据评估结果确定照
2
DB34/T4358—2022
料护理等级。
6.2.2
应配备不少于10张照料床位，宜与周边医疗卫生机构建立联动机制，便于及时转介。
社区助餐
6.3.1
6.3.2
忌。
应设置老年食堂，为服务对象和周边社区